11月，成都溫江北林綠道的蒼翠中，一排排騎著藍色單車的職工正迎著初冬的微風歡樂騎行。“我已經很多年沒騎過車了，感覺回到了讀書時代”，職工王麗興奮地表示，“騎到終點還有關于黨的二十大知識競答，冬奧會旱地冰壺、籃球、羽毛球在等著我，沖呀！”而1000多公里之外的河北雄安新區，職工石勝利正在今年新建的“新區小家”圖書角翻閱最新一期的《中國鐵道建筑報》，冬日的陽光灑落在窗臺，顯得格外溫暖。

職工健康騎行現場（中鐵建物業公司 供圖）

近年來，中鐵建物業工會本著“職工在哪里，工會的關懷就到哪里”的原則，堅持以黨建帶工建，牢固樹立服務大局、服務群眾意識，不斷創新工會工作思維和方法，完善相關機制，打造出貼近員工、貼近實際、貼近生活的“三貼”服務，讓工會真正成為職工需要時能夠看得見、找得到、信得過、靠得住的“家”，讓所有工會干部都成為職工群眾信賴的“娘家人”、貼心人，讓職工有家、有愛、有溫暖。

貼近生活，建好“一家一舍一堂”

“嘀”，貴陽中心劉芳拿著一張粉色頑皮豹的員工就餐卡準備就餐，餐盤里放著的是她早餐愛吃的蔥油餅、雞蛋和菠菜湯。看著旁邊燈光明亮、桌面整潔的就餐環境，心情大好的她開啟了元氣滿滿的一天。

“留住職工的心，先要留住職工的胃。我們的職工食堂都是根據不同地區職工的飲食習慣配菜，擁有各色的特產美食，而且還有生日關懷、加班貼心飯、節日加餐等。”據工會相關工作人員介紹，多年來，中鐵建物業工會通過建家建線專項資金幫扶共在貴陽、武漢、大連、南寧、合肥、雄安等10多個城市建設了20多家后廚“可視化”的職工食堂，將近數萬名職工的就餐問題有了保障。

職工在食堂選擇自己喜愛的飯菜（中鐵建物業公司 供圖）

此外，工會還從職工生活的細微之處入手，深推職工民生建設工作，把打造職工滿意的“一家一舍一堂”作為一項重要的工作落實。2019年至今，相繼在蘇州拙政江南項目、雄安新區等多座城市增設職工之家數十處，并“煥新”了南京原香頌、合肥和暢園、成都西派國際多個項目員工宿舍內的設施設備，真正讓職工吃飯放心、住宿安心、工作舒心。

“我想擁有一個24小時熱水的家”“我想和家人視頻聊天更方便”“我想這個冬天能有一個洗衣機”……這是一個住了近十年的老項目合肥中心和暢園宿舍的職工們對新宿舍的期許，也是公司工會對他們的承諾。今年6月，合肥中心和暢園從墻面、門窗、照明、無線網絡等多個維度“煥新”的“家”，切實解決員工們的“后顧之憂”，職工的幸福感、歸屬感也更加強烈。不少職工直言“是夢想中家的樣子”。

貼近實際，“職工舞臺”助力成長

工會是職工的家，職工的成長始終讓“娘家人”牽掛，中鐵建物業工會貼合實際，多措并舉，不僅通過技能大比武、勞動競賽、創新小組、知識問答等為職工成長“搭云梯”，同時利用職工文藝匯演、道德大講堂、足球賽、演講比賽搭建職工“大舞臺”，讓職工的才藝有施展的空間。

趙宇星（左二）與同事一起主持晚會（中鐵建物業公司 供圖）

來自成都的趙宇星是鐵建廣場的一名客服主管，她還有一個特別的身份就是公司活動主持人。2015年，本科播音主持專業畢業的趙宇星一頭扎進了物業行業。本來以為會和主持再無緣分，2018年，公司通過對人才的梳理，不僅讓她找回了屬于自己的舞臺，她的職業生涯也逐漸迎來了轉變。2018年至今，她在工作之余已經主持了大大小小二十多場活動，個人也從一名實習生成長為一名獨當一面的客服主管。“我見證了公司的成長，公司也讓我的才能得到充分發揮，我覺得這就是一種相互成就、相互促進的關系，所以這也是我熱愛這家企業的原因”，趙宇星如是說。

成都中心女職工練習瑜伽（中鐵建物業公司 供圖）

在中鐵建物業，其實和趙宇星有一樣感受的職工不在少數。2020年9月，一場由中鐵建物業工會組織，基層員工自編、自導、自演的抗疫專場道德大講堂讓300多名職工代表潸然淚下；2021年，合肥中心“四朵金花”顧佳、楊城、張慧、金利娟在公司技能大比武斬獲三等獎及團體優秀獎后，又代表合肥中心斬獲安徽省“安康杯”競賽暨2020年全省物業管理行業崗位技能競賽物業管理員（客服）優秀獎；在2022年的技能大比武活動中，中鐵建物業工會更是首次試水線上多種經營大比拼。經過一個季度的激烈競賽，12支參賽隊伍共完成4000余萬元銷售業績，開啟了工會助力生產經營的新紀元。據了解，自2019年至今，已有266名基層職工通過工會大比武成長起來，找到屬于自己的“舞臺”。

貼近員工，“全過程”民主更溫暖

“健全以職工代表大會為基本形式的企事業單位民主管理制度，維護職工合法權益。”中鐵建物業工會主席張曉宇對此深有感觸：“我們公司大概有1300多名職工，每年的職代會都會收到上百條職工代表的意見和建議，工資、勞動者權益保護、公司發展等涉及職工切身利益及企業發展的議題都納入了職代會討論，且每一條職工的建議、意見都必須在當年落實、回復。另外，建立工會會費季度公示制度、開設工會主席郵箱，讓職工做到心中有數，讓工會真正發揮好密切聯系職工、傾聽職工訴求、維護職工權益的作用。”

“當下最幸福的事情莫過于在工會的聯誼活動中遇到了心儀的女孩子”，今年七夕節前夕，應廣大青年職工婚戀需求，物業公司工會、團委聯合城市運營公司、房橋中心、設計公司開展青年聯誼活動，現場5對青年男女牽手成功。“不僅僅是工會活動，現如今慰問品都是根據我們的需要采購的，真正送到了心坎兒上。”

職工親子DIY活動（中鐵建物業公司 供圖）

據了解，近年來，中鐵建物業工會貼近職工需求，在工會活動中充分發揮民主決策的優勢，活動的組織形式也逐步由工會“定菜單”向職工“點菜單”轉變，職工不僅可以選擇自己需要的節日慰問品，活動類型也由傳統的素質拓展延伸到職工喜愛的足球賽、每周體操或瑜伽課、水上運動會、親子夏令營、插花、手工DIY、書畫征集等線上線下活動。此外，公司工會還將職工群眾的福利放在首位，關注員工身心健康，在員工生病、女員工生育等特殊時刻給予關心和慰問，并以工會“三不讓”政策為依托，通過金秋助學、送溫暖、困難幫扶等活動有效幫扶困難職工5名，組織愛心募捐8次，募捐款數十萬元，讓全體員工真切地感受到物業大家庭的溫暖。

25歲突發疾病的唐秋月、老家被暴雨淹沒的家中頂梁柱李敏、37歲陪母抗癌的唐麗娟都是這條溫暖路上的受益者。“與其說是四季恒溫，不如說是直接溫暖了我瀕臨崩潰的心”，女職工座談會上，陪著母親抗癌近3年的唐麗娟難掩淚水。唐秋月更是直言道：“是公司給了我第二次生命。”

職工開心地領取清涼物資（中鐵建物業公司 供圖）

家，是讓人想起來就溫暖的地方；家，是讓人覺得安心的所在。該公司工會以“職工之家”為陣地，從職工需求出發，用貼近生活、貼近實際、貼近員工的服務，用心用情用力為員工辦實事、辦好事，不斷提升職工的獲得感、幸福感和歸屬感，賦能企業高質量發展。

【編輯：顯正】