幾十年如一日堅守崗位的初衷是什么?她這樣回答:“我是共產黨員,服務好群眾是我的責任。”她是中鐵十四局電氣化公司綜合管理中心副經理李鳳梅。1990年從洛陽鐵路電務工程學校畢業后,李鳳梅帶著對工作的熱情,一頭扎進了施工一線。三十二年,彈指一揮間,時代在變,崗位在變,不變的是她服務群眾的追求和艱苦奮斗的信念。正是憑借著這股精神,李鳳梅先后多次獲得公司“雙文明職工”“先進個人”“六好黨員”等榮譽稱號。
默默奉獻,架起職工“連心橋”
1997年,李鳳梅接受組織安排,來到物業中心工作。物業工作雖然繁瑣,但是關系到千家萬戶,李鳳梅始終以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,踏實工作,默默奉獻。
1999年至2006年期間,公司住宅樓共進行了四期房改,每次房改都要辦理辦證、退證、換證、計算核算上交房款等一系列手續。李鳳梅從不嫌手續繁瑣,為了更好地推進房改工作,她挨家挨戶上門,到職工家里給大家講解政策,逐一交接手續,最終所有分配住房的職工都順利辦理了土地證。她認真負責的工作態度也受到職工群眾的廣泛好評。
2007年,公司實行股份制改革,所有房產和土地證都需更名換證,有幾棟前期購買的商品房,因征地手續不全,一直無法辦理土地證,更名工作面臨困難。李鳳梅一邊積極同開發商溝通協調,一邊向濟南市土地局報送更名手續,及時補辦完善資料,憑著不服輸的那股韌勁,最終所有更名換證手續都順利完成。
勤學尚干,練就一身“硬功夫”
從通信工程施工崗位的一名施工員,到通信中心員工,再到物業管理人員,角色的轉變意味著更多的責任。為了熟練掌握物業管理全部流程,她時刻督促自己學習新技術、新知識,不斷提高業務技能,提高管理能力。在她的辦公柜里,除了各類工作檔案資料,就是大量專業書籍。幾年間,她先后完成了專科學歷和本科學歷提升,并取得了高級工程師專業技術職務資格,物業中心的各項管理工作也都駕輕就熟。勤奮踏實的她很快得到組織認可,2010年,李鳳梅光榮加入中國共產黨。成為一名黨員之后,她對自己的要求更高了,始終用共產黨員的標準嚴于律己。她不善于講豪言壯語,但凡事想在前面、做在前面,用實際行動彰顯共產黨員本色。
李鳳梅(右)在和同事探討工作
2017年,國有企業推行“三供一業”分離移交,“三供一業”分離移交主要是指職工住宅區的供水、供電、供暖和物業管理服務工作同國有企業剝離。公司“三供一業”移交工作由綜合管理中心負責,時任物業中心總工的李鳳梅負責公司所屬6處家屬區180戶的移交工作。移交工作復雜繁瑣,涉及住戶多、覆蓋面廣,協調難度大。水電暖的移交需要與相關市政部門協商合作,物業管理服務移交則需要對改造內容和整治范圍進行全面清查評估。面對困難,她咬緊牙關,帶領工作小組以釘釘子精神開展各項工作。時間緊,她辦公室的燈總是最后一個熄滅;任務重,困難面前總是最先出現她的身影。
功夫不負有心人,2018年底,隨著最后一批工程款支付完畢,在確保公司利益和廣大職工的權益前提下,公司“三供一業”平穩移交。
胸懷大局,抗疫一線“急先鋒”
2020年新冠疫情暴發,短時間內,口罩、消毒液等成了“搶手貨”。在全體職工響應政府號召居家隔離的時候,李鳳梅臨危受命,主動承擔起為綜合管理中心購買防疫物資的重任,冒著風險四處采購防疫物資。因為辦公區比較分散,管理難度大,需要對接不同社區,租戶的經營性質不同,政府要求的開工時間也不同,李鳳梅及時幫助租賃客戶協調,辦理開工手續,對開工租戶的防疫情況及時跟蹤了解和上報。
疫情期間,為響應國家號召,切實減輕小微企業和個體工商戶房租負擔,李鳳梅和同事一道深入租戶當中,細致了解商鋪經營情況,詢問商戶的實際困難,經過多方調研走訪,根據租戶經營項目制定了具體減免方案,把租賃價格做了相應調整,最終推進了減免政策落地。減免措施剛一推行,立刻受到廣泛好評,租戶們也紛紛為她豎起大拇指。
在外人看來,物業工作都是“小事”,但是在李鳳梅看來,涉及群眾利益的每一件事都是“大事”。在她的工作日記中寫道:“世上沒有一樣工作不辛苦,工作生活中會遇到很多困難,再難也要扛過來。”正是這股韌勁、這份堅持,讓她面對困難從不退縮,讓她多年如一日對工作保持熱情,她用自己的實干行動詮釋了一名共產黨員的愛黨、愛國、愛企情懷。
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