進入數字化時代，中鐵建設電梯公司積極推進電梯安全監管數智化建設，應用物聯網技術，打造電梯智慧監管“云服務電梯物聯網”平臺，通過智慧監管、智慧救援、智慧檢驗、智慧維保4個場景生態，實現電梯運行監控實時化、故障預警智能化、信息收集集成化，電梯分布位置、質檢、維保等信息“一覽無遺”、電梯安全“一網統管”，賦能電梯生命周期智慧管理，讓電梯安全監管更“聰明”。目前，該平臺已在20余家維保單位的樓宇投入使用。

“云服務電梯物聯網”平臺（劉嶼碩 供圖）

智慧監管 電梯“看”得見危險

加裝智能物聯網設備后的電梯，像裝上一雙“慧眼”，具備“自我感知”能力。監控設備24小時運行，實時采集電梯的上下行、平層等運行數據，并將數據傳輸至平臺進行分析研判，層站、運行方向、門狀態、速度等信息均在“智慧電梯”系統中一一顯示。安裝在轎廂內的AI攝像頭識別到乘客推電動車進入電梯等不文明乘梯行為時，便會化身“警示員”發出語音提醒，告知此行為屬于危險動作。“我們能通過轎廂的顯示屏看到電梯運行里程、月度不文明乘梯行為發生數據等，以前常有居民把電動車推進電梯，安全隱患很大，自從有了這套智能設備，電梯會24小時提醒居民不要在電梯里做危險動作，乘坐電梯更安心了。”文錦苑小區社區居民說。

乘客可通過掃碼隨時了解電梯運行狀態并反饋問題（劉嶼碩 供圖）

智慧救援 電梯“聽”得到呼救

“云梯提醒您，3號樓1單元電梯發生困人，請及時處理。”1名乘客被困電梯，物聯網平臺檢測到電梯出現異常，自動發出預警信號，平臺撥通中控室電話，接警人員通過安裝在轎廂內的攝像頭與乘客進行實時雙向視頻對講，安撫其情緒。收到平臺發送電梯困人信息的維保人員赴現場實施救援，將“被困乘客”成功解救。這是該公司利用物聯網平臺報警系統模擬開展電梯困人救援應急演練的一幕。

開展電梯救援模擬演練（楊文艷 攝）

擁有自動預警功能的電梯會在識別到沖頂、蹲底、長時間開門、超速、停電、困人等多類情況時，觸發預警裝置，發出報警信息和組織救援。“自動報警有效解決了被困電梯打電話沒信號、按緊急呼叫按鈕沒回應的問題，從自動報警到完成救援，平均用時6分鐘，遠低于國家規定的30分鐘時限。故障處理率和救援率較以前提高60%”，該公司維保事業部副經理介紹說。

智慧維保 電梯修理更“透明”

以往的電梯維保，只能依靠人工定期巡查然后“對癥下藥”進行維保，無法預判電梯潛在安全隱患。他們通過設立專屬“電子病歷”，全過程記錄電梯故障維修記錄、維保記錄、配件更換記錄等，維修有據可循，形成統一的電梯使用管理和日常維護保養規范，實現電梯的健康管理。

電梯專屬“電子病歷”（劉嶼碩 供圖）

智慧檢驗 電梯需求更“智能”

智能感知系統可對關鍵性設備進行預測性維護，實時檢測零部件磨損使用情況，“智能”調整電梯維保項目和周期。按時和按需雙重保障有效降低了事故發生率，同時預見性的維護成本遠低于損壞后的修復成本，很大程度上提高了設備可靠性，使維修成本降低30%以上。

科技賦能，智慧引領“垂直出行”，中鐵建設電梯公司用信息化、可視化、智能化的監管，切實讓業主感受到智慧化、數字化帶來的“安全感”。

【編輯：敏業】