2022年是全國“誠信興商宣傳月”活動連續開展的第18年。為構建誠實守信的營商環境，中鐵建物業以“誠信興商 你我共筑”為主題，以典型案例樹立典范，以系列主題活動弘揚誠信興商文化，全方位展現中鐵建物業的央企誠信形象。

打造重信守諾文化  營造誠信經營環境

6月21日，為營造誠信經營環境，南京中心開展了“誠信興商宣傳月活動”啟動儀式。活動以“誠信興商，你我共筑”為主題，重點宣傳誠信興商、重信守諾的誠信文化和信用管理知識，引導經營人員樹立誠信興商經營理念，營造崇信守法的營商環境。

啟動儀式上，南京中心經營部經理王夢南向全體成員宣讀了“誠信興商”倡議書，并對夏季爆品推廣做出具體要求。他指出，多種經營要嚴格實行“三塊專”服務，即專人負責選品，做到真看真嘗，保證產品質量；專人負責對接商家，對于產品生產供應鏈進行實地勘察；專人對接終端客戶，無論是零售還是批發，都要切實了解終端客戶的真實需求，做到真問真記真反饋，真正做到貨真價實、誠信經營。

為進一步提升服務質量，南京中心還舉行了“司法公信”“信用交通”“依法誠信納稅”“誠信贏未來、貿易新發展”等主題宣傳活動，積極宣傳國家信用政策法規，普及誠信建設管理知識，推廣以誠信、品質換市場的營商理念，宣傳先進經驗，弘揚誠信興商正能量。

供應商聯合簽名  共建誠信家園

6月28日，杭州國際花園項目聯合商鋪業主、供應商開展了“誠實守信 你我共行”簽名活動，共有10余家商鋪及供應商參與簽名活動。活動中，項目秩序主管王李豪率先傳達了“誠信興商宣傳月”活動主旨，并希望聯合供應商等一起做守法經營者，做誠信經營者。

參與活動的商鋪業主依次在“誠實守信，你我同行”的橫幅上鄭重簽字承諾，“我們會以簽名為約定，說老實話、做老實事、當老實人，營造安全放心的消費環境，狠抓失信、食品安全問題，參與美好家園創建過程，共享創建成果。”此后，杭州國際花園項目還定期走進沿街商鋪進行誠信經商宣傳，倡導商家誠信經營，遵守法律法規和行業規范，幫助商戶化解矛盾糾紛。

杭州國際花園項目商鋪業主在誠信橫幅上簽字

“鑰匙給你我放心！” 誠信服務暖人心

對物業而言，業主將家門鑰匙相托付，是對物業最大的信任，也是對物業誠信服務的最大肯定。

6月26日中午1點多，上海青秀卓庭物業服務中心的電話突然響起。業主打來求助電話，說老人正跟自己通電話，突然就沒了聲音，家里除老人外只有一名5歲小孩，讓管家趕緊到家里看看！

管家湯建英立即抄下業主家的門鎖密碼，趕往業主家中查看情況。打開門的一瞬間，湯建英只覺得“滿屋熱浪鋪面而來”。小孩子正在沙發上蹦蹦跳跳，滿頭大汗。房間里老人已經恢復意識，但躺在地上不停呻吟。種種跡象表明老人有中暑現象，湯建英立馬找到空調遙控器，打開空調，并給老人倒了一杯溫水，找來老人中午本該服用的藥喂她吃下。等待老人清醒無礙后，湯建英才聯系業主，說明了家中情況，同時提醒業主修改入戶密碼。而業主卻不假思索地說：“鑰匙給您，我放心！以后還得麻煩您多幫忙照應著點兒呢！”

其實，在中鐵建物業，業主將鑰匙或門鎖密碼交予物業管家的情況很常見。業主出門旅行，家中寵物無人照管，管家就會化身寵物保姆每天到家中喂食；業主出差在外地，管家會作為監工，每天幫忙跟進裝修工程進度；業主房子暫時無人居住，管家也會定期上門檢查管道，每日開窗通風、下雨關閉門窗……讓房子成為“家”，讓業主有所依靠，是中鐵建物業誠信服務的宗旨，能贏得業主家人般的信賴，就是對中鐵建物業最高的獎賞。

作為央企物業，中鐵建物業將繼續秉承誠信經營、誠信服務理念，強化合規經營，持續優化監管機制，營造重信守諾的文化氛圍，用真誠的服務和過硬的品質贏得業主與行業的認可。