近日，經企業創建、縣區初審、市級復核、市住房保障和房產管理局公示的合肥首批“和美小區”名單正式出爐。中鐵建物業合肥中心桂園、品園、蜀西公館3個項目憑借紅色物業黨建引領小區治理的新特色以及人性化服務、精細化品質，獲得“和美小區”稱號。

塑造“紅色”品牌 釋放“紅色”能量

自2020年打造央企“紅色物業”以來，合肥中心桂園、品園、蜀西公館以“黨建引領”為鮮明主線，把黨的組織和黨的工作范圍從社區延伸到小區、樓棟，逐步形成黨建引領社區和小區治理的新特色。

“之前這邊停的都是電瓶車和橫七豎八的車子，現在規劃之后，整齊多了”。今年上半年，針對產權車位緊張、業主停車難的實際現狀，合肥中心國際城品園、桂園通過收集業主建議、協商、支部討論等一系列舉措，最終敲定修整、啟用園區機械車位及商鋪車位。這種使用上下兩層空間、鼓勵即停即走，最大化利用現有資源的停車方案得到業主的充分認可。

物業志愿者與小業主一起拔草（中鐵建物業公司 供圖）

圍繞紅色領航和美小區建設，目前合肥中心黨支部已設立項目黨建指導員8人，實現了小區黨組織全覆蓋，同時進一步加強與社區黨組織之間的黨建共建，有效塑造“紅色”特色品牌，為建設“和美小區”打下了堅實基礎。

創新網格管理 打破“陌鄰”格局

“齊商共管，鄰里友愛”，一句話生動刻畫了陳先生心目中和美小區的模樣?！拔覀冃r候住在平房里，大家走動很頻繁，誰家做了好吃的都要送給左鄰右舍嘗嘗?，F在高樓聳立，鄰里關系卻慢慢疏遠了?！?/p>

物業志愿者慰問孤寡老人（中鐵建物業公司 供圖）

為了打破“陌鄰”現象，推進和美小區建設，合肥中心充分利用“學雷鋒志愿者服務站”，提出“志愿微服務，網格微治理”的辦法。他們通過網格管家、志愿者開展一系列公益、便民、品質提升、社區文化活動等服務，牢牢把基層治理延伸到小區、樓棟，彰顯“黨建指導員+網格志愿服務隊+樓棟管家”便民服務網絡的作用。

“現在我們幾個鄰居經常一起出去打球?！痹诮衲?月，陳先生就通過物業舉辦的父親節親子活動找到了一群熱愛踢足球的鄰居。同住一個小區，好事不斷，麻煩事也不少。樓棟里有一戶老大爺平時愛收廢品，從家里到樓道堆滿了各種廢品，夏季炎熱易燃燒，十分危險，不少居民在群里“吐槽”。網格管家鄧姬和幾位居民多次前往業主家里溝通，吃了好幾次“閉門羹”，終于成功勸說其將樓道的紙盒搬走。

父親節親子活動合影（中鐵建物業公司 供圖）

貼心守護辦實事 提升群眾幸福感

自開展創建和美小區以來，中鐵建物業品園、桂園、蜀西公館小區根據合肥市“和美小區”建設驗收實施細則迅速開展自查自糾，并進一步從提升服務標準、改善住宅小區居住環境兩方面開展大量品質提升工程，提升業主幸福感、獲得感。

“現在老人小孩有地方玩，車有地方停，鄰里關系好，就連困擾已久的外墻問題都得到了解決?！彪S著創建和美小區工作的逐步推進，業主的幸福感也不斷增強。“這還遠遠不夠”，物業工作人員表示，面對小區居民社區文化活動較少的情況，中鐵建物業合肥中心協調其他外部單位，舉辦了各類特色社區文化活動8次，園區實體提升活動3次。通過2022年開展一系列的品質提升工作，在項目組織的第二季度滿意度測評中，業主給予了很高的評價，回訪滿意度達95%以上。

正是在紅色領航和美小區建設中錨定目標不放松，中鐵建物業合肥中心創新方式抓成效，把黨組織建到樓棟“最終端”、居民家門口，把工作推進到“第一線”，讓群眾的笑容真正成為小區最美的風景。未來，中鐵建物業合肥中心將以“和美小區”為新起點，深化黨建引領，進一步提升物業服務管理水平，增強居民的獲得感、幸福感，推動和美社區創建工作走深走實。

【編輯：敏業】