鐵建投資在第九屆全國高速公路品牌年會上作主旨演講（黃碩 攝）

近年來，做優做強企業品牌，以品牌升級撬動產業升級，成為企業高質量發展的鮮明特征，品牌經濟正在成為推進經濟高質量發展的前進方向。作為貫徹中國鐵建“三新一高”戰略部署，鐵建投資在打造品牌的道路上不斷探索。

8月24日，第九屆全國高速公路品牌年會在湖南長沙舉行。會上，鐵建投資有關負責人受邀作題為“爭做行家里手，服務美好出行”的演講，展示鐵建投資致力打造中國高速公路運營品牌的進取和擔當，贏得了與會代表的高度好評。

找準品牌定位

堅持做管理創效創優的高速公路綜合運營服務商

“十三五”期間，現代化高質量的國家綜合立體交通網加快形成。作為中國鐵建專業化投資平臺，鐵建投資由于契合國家改革開放脈絡，成為這段蓬勃歷史的參與者、實踐者，并被認為是中央企業參與高速公路跨越發展的縮影。

經歷風雨十余載，鐵建投資堅持管理制勝，相信腳踏實地必有收獲，公路運營里程從0增長到1855公里，運營項目從1個增長到19個，投資規模從75億元增長到1732億元，在管理創效創優道路上走得愈發堅定。

——2016年，率先提出“機構標準化、管理扁平化、人員屬地化、薪酬市場化、業務合作化、運維精益化”六化管理模式，精益運營拉開序幕。

——2018年，成立系統內第一家專業化公路運營管理平臺公司，真正實現運營與投資、建設業務相輔相成、互相哺育的全產業鏈條。

——2019年，率先出臺中國鐵建首個《高速公路運營預算定額》，搭建了“12579”動態運營成本管控體系，使整體運營成本遠低于行業平均水平。

——2020年，構建集約化、標準化、科學化管理架構，多措并舉，推出“鐵衛士”保障暢通、“鐵算盤”精益求精、“鐵公稽”增收創收、“鐵姑娘”貼心服務、“鐵訓師”培訓賦能為目標的“五鐵”服務。

——2022年，中國鐵建系統內首個高速公路市場化委托運營項目正式落地，為中國鐵建進一步整合內部專業資源、大力發展專業化、市場化公路運營維管業務提供寶貴經驗。

可以說，鐵建高速的每一次管理進步，都立足于帶動中國鐵建全產業鏈發展，立足于用鐵建品質為客戶創造價值。

擘畫宏偉藍圖

當交通強國排頭兵、區域發展賦能官、美好出行領創者

雖然產品廣受認可，但投資人發現，很多人提到鐵建高速，僅僅知道這是一家高速公路綜合運營服務商。實際上，鐵建高速正在為客戶、公眾和社會做更多事情。

從提供車輛通行服務、運營管理、監控調度等基礎性運營服務方案，到逐步參與美好出行、品質交通、全域旅游等深度參與者、引領者，鐵建投資正積極打造面向未來的行業自主品牌，致力成為“交通強國排頭兵、區域發展賦能官、美好出行領創者”。

——品牌引領，成立品牌創建工作領導小組，邀請行業專家、院校教授，系統規劃品牌定位、框架和創建方向、路徑，打造以“卓越運營、成本領先”為核心的“路行家”品牌體系。品牌體系通過“鐵衛士”“鐵算盤”“鐵公稽”“鐵姑娘”“鐵訓師”子品牌提升公路運營維管品質，通過“品客廳”“品客行”“品客情”“品客悠”子品牌更好服務人民群眾美好出行。

——數字賦能，圍繞實現“數字鐵建、數智投資，智慧運營”目標，研發搭建起的指揮中心數字化管理平臺，運用了視頻云融合、大數據分析、“混合云”等先進技術，構建了“1+2+6”的智慧化運營管理體系，致力成為“引領交通創新發展”的綜合運營服務商。

——主題打造，推進服務區持續質變，越來越注重融合地方特色資源，依托區位優勢、地域文化等，構建集食、宿、行、游、娛、購于一體的大型綜合體，融入旅游和文化元素的主題服務區，將服務區打造成為流動的“地方文化名片”“興村助農驛站”。

——活動支撐，開展活動宣傳引流，通過發放宣傳單、聯絡媒體走進服務區主題活動，聯合旅行社引流等多種方式，使品牌形象得到進一步認可，品牌效應得到進一步釋放。

鐵建高速的品牌建設，也贏得司乘的認可和公眾的好評。近年來，他們先后斬獲了“全國五四紅旗團支部”“2022年冬奧會、冬殘奧會北京市先進集體”“全國交通運輸文化建設優秀單位”等省部級以上榮譽45項。

從管理創效創優到創牌創信譽，從創造更大價值到助力美好出行，鐵建高速品牌戰略也在與時俱進，以堅定的態度和果敢的轉變，踐行著中國品牌的成長之路。

【編輯：金雨】