“物業和居委會可以嘗試進行交流輪崗，在探索中不斷完善制度、總結經驗。”近日，在通瑞嘉苑社區和中鐵建物業北京中心黨支部的共建座談會上，潞邑街道黨工委委員、辦事處副主任楊濤源提出了“輪崗”的想法。而這正是北京中心落實黨的二十大精神的舉措之一。

黨的二十大召開以來，北京中心黨支部積極通過全面系統地學習夯實思想根基，通過與社區開展黨建共建提升服務品質，通過項目思想政治工作指導員傾聽職工心聲，通過開展系列志愿者服務為民辦實事，全面奏響落實黨的二十大精神“四部曲”。

譜寫思想根基“學習曲”

“任何時候都不能含糊和動搖。講政治，必須增強‘四個意識’，堅定‘四個自信’，做到‘兩個維護’……”在專題黨課上，北京中心黨支部書記鐘瑤同志圍繞黨的二十大主題、新時代的偉大變革、黨的二十大精神蘊含的三重重大意義三個大方面對黨的二十大精神精髓要義進行了解讀，全體黨員、入黨積極分子共計41人通過釘釘視頻的形式參與。

第一黨小組觀看《領航》紀錄片（中鐵建物業公司 供圖）

為持續深入學習貫徹黨的二十大精神，強化思想引領，不斷推動黨員教育工作走深走實，北京中心以“三會一課”、主題黨日為抓手，通過“自學+研討”的方式，做好黨的二十大報告原文解讀以及黨的路線方針、新黨章的學習交流；并采取“支部書記領頭學+黨員輪流講”的形式，促進廣大黨員干部立足崗位實際，結合做好“文章”，在生產經營一線打頭陣、當先鋒，突出成果轉化。

除此之外，北京中心依托“學習強國”平臺，引導黨員同志、積極分子同志利用早晨、午間等時間進行碎片化閱讀，有效緩解了黨員干部“工學矛盾”，讓理論學習隨時隨地。截至2023年1月16日，北京中心黨支部圍繞“學習貫徹黨的二十大精神”開展宣講活動8場，舉辦專題黨課1次，黨小組會議5次，參與“黨的二十大精神”答題活動2千余人次，參與率與學習熱度不斷攀升。

齊頌長效治理“交響曲”

“2023年，我們有一個初步的計劃就是搭建轄區的物業企業聯合會，希望咱們中鐵建物業能夠積極的參與到物業企業聯合會的搭建過程中，同時能在里面發揮重要的作用，進一步促進兩方更好的合作。”潞邑街道黨工委委員、辦事處副主任田齊芳表示。

通瑞嘉苑社區舞蹈隊進行演出（中鐵建物業公司 供圖）

2022年，北京中心黨支部與通瑞嘉苑社區簽署了黨建共建協議，在潞邑街道成立第八黨小組，并依托“戶聯網”黨建工作模式，實行網格化管理，做到每棟樓有社工管理，每家每戶有黨員包戶，成立了舞蹈隊、合唱隊、書法隊、太極隊等15個社會組織，擁有285名志愿者。2022年底，原通瑞嘉苑社區結合市里和區里的政策，按照無名路分界劃分為了通瑞嘉苑社區、通瑞嘉苑西社區。

為了更好地解決電動車充電樁滿足業主需求的問題，曹增超同志與街道多次溝通協調，由街道出資對電動車棚進行改造，為公司降本增效節省費用約110萬元。除此之外，由物業牽頭成立了項目“接訴即辦”小組，協調各相關單位，出方案、想辦法、多溝通、勤反饋，力爭在最短時間處理好業主的報事報修案件，在此期間12345工單投訴量下降了80%，從源頭上降低了群訴或重大維權事項產生的可能性。

巧彈交流理解“宣傳曲”

“黨的二十大報告中，以人民為中心是貫穿始終的一條主線。在基層一線宣講中，我希望做到理論和實踐相融合，用通俗易懂的語言做好宣講工作，讓黨的二十大精神真正走進廣大職工心中。”在曹增超看來，“項目思想政治工作指導員”肩負著讓黨的二十大精神在項目落地生根的重任。

為加強基層黨建、全心全意為職工服務，中鐵建物業黨委結合自身實際，做了有益探索，創新啟動了“項目思想政治工作指導員”工作機制，搭建基層黨組織與項目間的“橋梁紐帶”。北京中心經過個人自薦、部門推薦、支部考察等程序，選拔出了23名各項素質過硬的“項目思想政治工作指導員”，與一線員工開展一對一談話100余人次，收集一線員工“微心愿”20余條，滿足“微心愿”10余條，充分發揮了政策宣傳員、情感聯絡員、情緒疏導員、矛盾調解員的作用，切實將矛盾化解在基層、消除在萌芽。

“項目思想政治工作指導員”曹增超和員工一對一談話（中鐵建物業公司 供圖）

唱響成果轉化“實干曲”

“第一次嘗試線上搖號的方式，體驗非常好，不用大冬天的排隊取號了，比之前方便多了。”“從前期發放通知，到登記報名，再到搖號，物業真正的考慮到了每個細節”“足不出戶就可以搖到車號，希望物業以后多多采用這樣的方式。”……據悉，為不影響2023年車位使用，北京原香小鎮項目首次啟用“線上搖號”的方式對一區二區共計202個車位使用進行了分配，高效完成了車位分配。

花語城工作人員修剪樹枝（中鐵建物業公司 供圖）

為切實增進民生福祉落到實處，讓業主看到變化、得到實惠，北京中心黨支部以改善社區民生為目標，開展了一系列品質提升、社區便民活動。

2022年，北京中心所屬各單位共計提升硬件、軟件設施等863項，策劃15次主題社區文化活動，開展了“鐵建天使”志愿服務隊、“悅讀·閱美”、相聚鐵建美好“拾”光、中國傳統文化節日等系列主題活動共計210余場次。

接下來，北京中心黨支部將始終堅持“以人民為中心”的發展思想，密切聯系群眾和服務群眾，不斷提升員工和業主的幸福感、獲得感，在新的趕考路上交出更優答卷。

【編輯：金雨】