2022年，在中鐵建物業(yè)黨委的指導(dǎo)下，貴陽(yáng)中心選優(yōu)配強(qiáng)項(xiàng)目思想政治指導(dǎo)員，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際情況，組建了思想政治指導(dǎo)員隊(duì)伍。作為工作在項(xiàng)目基層的思想政治工作指導(dǎo)員，余光榮每個(gè)月都要抽出幾天時(shí)間與員工聊聊天，了解了解大家的想法和困難。 

解開心結(jié) 做好員工知心人

近期，貴陽(yáng)中心遵義西派府項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔效果不佳，作為遵義西派府項(xiàng)目工程主管同時(shí)監(jiān)管保潔的余光榮，原本可以直接根據(jù)服務(wù)合同對(duì)保潔單位進(jìn)行扣款，但基于平時(shí)對(duì)保潔人員工作的了解，直覺告訴他需要先了解情況。于是余光榮主動(dòng)找機(jī)會(huì)在午休時(shí)間與保潔主管秦芬談心。

在與秦芬聊天當(dāng)中，余光榮得知秦芬因?yàn)樯毼凑{(diào)薪的問題而煩惱，而一家人的生活全靠她支撐，讓她感覺壓力很大。“曾經(jīng)我也跟你一樣，一遇到挫折就特別消沉，可是回頭想想，這樣消沉對(duì)自己沒有絲毫作用，還不如把勁使在工作上，把時(shí)間花在提升自己上。”

在余光榮的安慰和鼓勵(lì)下，秦芬調(diào)整了心態(tài)，積極投入到工作中。而余光榮也沒閑著，為了能秦芬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步認(rèn)可秦芬，余光榮把每天秦芬積極工作的照片反饋給她的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行表?yè)P(yáng)。通過兩周的努力，現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)得到了很大的提升，秦芬不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也收獲了業(yè)主的點(diǎn)贊。

不僅如此，余光榮還主動(dòng)幫榮獲錦旗的徐光強(qiáng)爭(zhēng)取績(jī)效加分，同時(shí)還多次通過召開員工座談會(huì)傾聽員工的心聲，了解員工的急難愁盼問題，幫助員工成長(zhǎng)。當(dāng)問到余光榮為什么要管這些“閑事”時(shí)，他只是說道：“現(xiàn)在我多了一個(gè)思想政治指導(dǎo)員的稱呼，我不能對(duì)不起我的這個(gè)稱呼，作為思想政治指導(dǎo)員，我就是要把思想政治工作做到員工的心坎里。”

解決難題 做好業(yè)主大管家

對(duì)于余光榮來說，做好小區(qū)思想政治工作不光動(dòng)嘴，更重要的是用心、動(dòng)手、動(dòng)腿，貼近業(yè)主，為業(yè)主著想，多辦好事，實(shí)事。“老余話不多，但是做起事來特別靠譜。”這是西派府6棟業(yè)主陳先生對(duì)他的評(píng)價(jià)，也是大多數(shù)業(yè)主對(duì)他的印象。

“老余，我家漏水了，你能來幫忙處理下嗎?”凌晨5點(diǎn)，小區(qū)業(yè)主都還在睡夢(mèng)中的時(shí)候，余光榮的電話響起，看著手機(jī)屏幕顯示洋房6號(hào)樓陳先生，接過電話后的余光榮立馬跳了起來，顧不上洗漱，就急忙往業(yè)主家趕去。看著滿客廳的水，余光榮急忙關(guān)掉破損的水管閥門，并進(jìn)行排查。經(jīng)過排查是空氣能進(jìn)水管彎頭壞了，因?yàn)轫?xiàng)目庫(kù)房沒有類似的彎頭，余光榮主動(dòng)協(xié)調(diào)施工方到現(xiàn)場(chǎng)幫業(yè)主進(jìn)行了更換，同時(shí)找來工具幫業(yè)主進(jìn)行積水的打掃和清理。經(jīng)過近兩小時(shí)的清理，積水全部清理完畢。看著滿頭大汗的余光榮，業(yè)主說：“老余，今天真的太感謝你了，你就在我這里休息下，吃了早餐再去上班。”余光榮不好意思地說：“不用了，我現(xiàn)在不餓。”說完幫業(yè)主關(guān)好房門便急匆匆回到辦公室忙起工作來。

近期，遵義西派府業(yè)主黃先生對(duì)自家精裝修房屋進(jìn)行了改造，因裝修工人操作不當(dāng)，導(dǎo)致客廳的踢腳線損壞，黃先生和工人在附近逛了好多店鋪都沒有相同材質(zhì)和相同的顏色的踢腳線。黃先生正在為這事煩惱時(shí)，正在巡查樓棟的余光榮出現(xiàn)在了門口，業(yè)主急忙向他求助。余光榮把這事情記在自己的本子上，回到辦公室后，就主動(dòng)與施工方聯(lián)系。在知曉施工方有材料后，余光榮急忙詢問業(yè)主需要的尺寸，并免費(fèi)給業(yè)主提供了材料，及時(shí)解決了業(yè)主的“煩心事”。事后，業(yè)主主動(dòng)預(yù)繳了今年三個(gè)月的物業(yè)費(fèi)。

在遵義西派府小區(qū)，余光榮利用下班時(shí)間和免費(fèi)為業(yè)主提供的增值服務(wù)還有很多，每當(dāng)業(yè)主對(duì)他表達(dá)感謝時(shí)，他只是微笑著說道：“我只是盡我所能，做自己能做的事”。

業(yè)主給余光榮（左）贈(zèng)送錦旗表示感謝（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

以身作則 做好女兒的領(lǐng)路人

余光榮有一個(gè)女兒“小雨”，現(xiàn)在已經(jīng)工作了，在女兒小雨的印象里，父親常年在外工作，半年回家一次，今年已經(jīng)是父親在外地工作的第11個(gè)年頭了。但是說起對(duì)父親的感情，小雨很自然地說道：“父親就像我的朋友，每次我有什么事情都想告訴他。”

小雨剛進(jìn)大一的時(shí)候，余光榮希望小雨入黨，但發(fā)現(xiàn)小雨對(duì)入黨心存疑慮，認(rèn)為學(xué)校入黨名額有限，沒有點(diǎn)關(guān)系好像入黨也困難。余光榮馬上向小雨糾正了“入黨憑關(guān)系”的錯(cuò)誤想法，并結(jié)合自己的經(jīng)歷談了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。小雨聽后，寫了第一份入黨申請(qǐng)書。半年后，她并未被列入積極分子培養(yǎng)，思想上便有了動(dòng)搖。余光榮察覺后，再次與女兒進(jìn)行了深入的“電話談心”。他耐心地告訴女兒，入黨要經(jīng)得起組織的考驗(yàn)，不僅要努力從思想上入黨，還要從自己的一言一行、一舉一動(dòng)中做出好榜樣。通過這次談心，小雨看到了自己的差距。從此以后，小雨更加嚴(yán)格要求自己，不但努力學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，還積極參與學(xué)校的干部工作，經(jīng)常幫助班級(jí)和同學(xué)辦好事、辦難事，努力以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

兩年后，小雨以高票數(shù)被同學(xué)們推薦加入了黨組織。小雨第一時(shí)間把這一好消息告訴了自己的父親，余光榮又第三次與她“電話談心”，告誡她要珍惜黨員稱號(hào)，用自己的實(shí)際行動(dòng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

“思想政治工作是一切工作的生命線，我作為基層物業(yè)人員，身肩這份工作，深感責(zé)任重大。我一定要竭盡所能，發(fā)揮黨員先進(jìn)性，為我們的員工和業(yè)主服好務(wù)，讓黨的光和熱通過我傳遞到我們項(xiàng)目的每個(gè)角落。”余光榮在交流會(huì)上如是說。

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