誠信是尺，丈量著企業向前的腳步；誠信是試金石，檢驗著千萬家庭對美好生活向往的底色。作為以“誠信”為核心價值觀的中鐵建物業來說，更是立業之基、員工立身的道德基石。“中鐵建物業，我們信得過的！”今年9月份，中鐵建物業以“誠信興商宣傳月”為契機聚焦“鑄誠信、提信心、促消費”主題，全面營造“誠信+”文化，助推美好不斷升級。

誠信+履約，讓“信得過”深入人心

中鐵建物業拍攝的誠信興商宣傳片截圖（中鐵建物業 供圖）

“媽媽，什么是誠信？”“誠信就是對咱們的業主負責，熱情服務……”近日，一條《我為誠信代言》的宣傳視頻在中鐵建物業合肥中心各項目廣泛傳播。據悉，此條視頻不僅是該公司職工自編自導自行拍攝的一條基層物業人誠信履約、周邊商戶誠信經營、誠信言傳身教的宣傳片，更是中鐵建物業入駐合肥十余年誠信履約的真實寫照。

自2021年入駐合肥以來，中鐵建物業便以誠信為本，堅持“安全是紅線、品質是底線、經營是生命線”的經營理念，通過真誠服務、品質提升、社區文化活動、便民服務、黨建共建等不斷為業主提供超越預期的服務，讓“軟實力”與“硬件設施”同步提升。2023年，合肥中心入圍中國城市居民滿意度優秀企業，所管轄項目銅陵花語江南榮獲“廣廈獎公共配套與物業服務優秀獎”，其項目負責人獲“廣廈獎”主要完成人證書。而這僅僅是中鐵建物業在合肥的深耕，現如今該公司已輻射全國47個城市，服務業主達到70余萬，城市居民滿意度前五，物業百強企業第18名，在管面積年復合增長率超30%。

“物業用心，我們商戶和客戶才能放心。”為給客戶帶來良好的購物環境，該公司所管轄的成都鐵建廣場不僅對非機動車亂停放、街商亂擺等問題進行了全面整改，還安排專業人員對園區設施設備進行安全檢查，以品質鍛造暖心服務，用匠心為業戶帶來美好體驗，真正讓“信得過”深入人心。

誠信+擔當，讓“靠得住”落地見效

“現在崗位的精氣神是越來越好了，主動服務意識也很強”，今年以來，中鐵建物業通過打造黨員示范崗、團員示范崗、青年安全生產示范崗等示范崗帶頭從服務“軟實力”上發力，有效打造專業、敬業、有溫度的“紅色物業”窗口服務新形象，讓“靠得住”落地見效。

在“誠信興商宣傳月”期間，北京、成都、西安等地的黨團員青年們更是主動參與到活動的宣傳當中，以青年之力讓“誠信興商”理念深入人心。“能在中鐵這邊賣水果這么多年，新鮮誠信就是我們的口碑，肯定會響應”通過宣傳，周邊商戶紛紛表示支持并踐行。

青年團員向商戶宣傳“誠信興商”理念（中鐵建物業 供圖）

“央企物業，商家誠信，我們消費者也放心！”在成都鐵建廣場不少過往的消費者為物業的誠信宣傳點贊。據了解，該公司黨團員青年們每年還積極參與到“節前安全大檢查”、高空拋物及樓道雜物宣傳、商鋪管理、疫情防控、抗洪搶險、志愿服務、為武漢果農帶貨、助力校園開學、文明城市創建、民警慰問等活動當中，有效體現央企青年“誠信擔當”。

成都鐵建廣場寫字樓大屏投放誠信興商宣傳（中鐵建物業 供圖）

誠信+文化，讓“頂得住”入耳入心

每一張合同，每一次響應都是一份承諾。長期以來，中鐵建物業都高度重視培育誠信企業文化，不僅聯合商鋪業主、供應商開展“誠信興商 央企先行”宣傳簽名活動、召開“誠信興商”專題學習宣傳會議，同時定期開展合同誠信合規協議大排查、誠信宣講等活動，全面營造誠信經營環境。

“誠信興商，需要我們每一個人、每一個項目、合作的每一家企業的積極投身參與、共同發力，讓我們共同建設優質營商環境，促進放心消費。”據了解，中鐵建物業在簽訂每一份合同的同時，簽訂廉潔協議從業書、誠信合規協議等。“這是對業主負責，對消費者負責，更是對員工負責”，現場工作人員坦言。截至目前，該公司下轄60家分公司已與合作單位簽訂誠信合規協議上萬份。

合作商家在誠信興商橫幅上簽字（中鐵建物業 供圖）

“這一道簽名的玻璃墻，就像是我們一起誠信經商的屏障，合作很放心”，前來簽約的合作商家忍不住稱贊道。

民無信不立，企無信不興。未來，中鐵建物業將繼續營造“誠信+”文化，用誠信之筆，書寫好誠信履約答卷，為家園美好、企業高質量發展貢獻力量。

【編輯：金雨】