近日，雄安容東安置區C組團的餐飲商戶“刁饞一鍋鮮”送來錦旗，對街區商業管理團隊的幫扶和指導表示感謝，商戶負責人王通誠懇地說道，“中國鐵建就是我們的大樹，和你們打交道讓人感到放心、安心”。

自2017年4月1日，黨中央決定設立河北雄安新區這一重大戰略部署，這是千年大計、國家大事，經過六年的建設和發展，一座未來之城在燕趙大地上拔節生長，中鐵地產城市運營公司雄安分公司有幸見證并參與其中。

濱水中式文化風情商業街（王福良 攝）

一朝落子雄安，籌開鐵建商街

2020年初，中鐵地產中標雄安新區容東片區B2、C組團設計、建設、運營及全過程管理服務項目，正式拉開落子雄安、打造千年之城的序幕。城市運營公司作為該集團旗下商業運營的專業公司，在項目獲取后，第一時間派出籌備組入駐雄安新區。

雄安分公司成立后，馬上投入到緊張的工作中。在中國雄安集團的牽頭下，與容東片區其他5家商業運營單位組建工作營，快速推進容東片區商業規劃和籌備工作，共規劃7條主題商業街區，開啟了探索街區商業模式和輕資產運營道路。

根據B2、C組團商業街的規劃定位，該公司積極與相關設計院溝通，逐一對商鋪的電量、上下水、排油煙、燃氣等物業條件預留進行提資，在建設過程中與施工單位共同落實物業條件的充分預留，為商業街整體業態落位提供了基礎條件。

按甲方對安置房的交付計劃，商業店鋪開業要與回遷人口導入同步進行，確保回遷群眾的民生保障和商業配套。公司高度重視保民生、保配套的政治任務，提前做好商業資源的儲備，把招商一系列準備工作提前、提速。在做好商業規劃工作的同時，公司還調研了雄安三縣及保定商業市場，儲備了1100余個本地商家資源，為后續招商的實施工作打下堅實的基礎。

強化招商運營，滿足民生需求

經過近一年的前期準備工作，中國雄安集團于2021年5月正式發布了容東片區招商公告，啟動商業街招商工作。該公司迅速反應，利用一手商家資源，集中力量開展招商落地。在招商開始后的一年多時間里，他們連續六日無休，手機24小時開機，對接意向商戶，開展資質審查與比選，研究同質商戶的落位布局，指導商戶辦理證照手續，與政府部門及大業主單位溝通協調等等，有條不紊地處理著大量繁瑣的日常工作。到2021年11月安置房搖號交付時，C組團同步開業35家商鋪，包含便利店、果蔬店、餐飲店、家具家居等民生類業態，基本滿足回遷居民的基礎生活需求。

如今在雄安新區成立六周年之際，一批批新簽約品牌不斷引入，一間間新商戶逐步亮相新區，B2、C組團共簽約160余家商戶，招商率達到86%，已開業146家，成功引入華聯百誠、壹歌派KTV、悅足道、寶勝體育、梨三歲烤肉、通記打邊爐、雄安食府等知名連鎖主力品牌，打造了金湖西路、善容路和紅蓮街三條商業街區，目前已形成商業聚集效應。在服務于雄安新區商業片區的同類企業競爭中，雄安分公司從招商率、開業率以及收繳率的指標達成上，在各組團中均排名第一，輕資產運營模式探索初具成效，猶如領頭雁般帶領著諸多商戶穩步前行。

定期組織商戶召開商業運營會（王福良 攝）

真情運營服務，擦亮鐵建招牌

該公司深刻認識到完成商戶的招商、開業只是一個新的開始。做好運營才是持續服務的關鍵，要想“讓商戶活得更好”，就要教會他們如何去經營。為解決商戶們類似的困惑，招商運營部每個月都要給商戶們召開商業運營會，其中最重要的議程就是對商戶們進行經營培訓，帶著大家一起精細地分析運營數據，研究運營策略，手把手地幫著商戶成長。因為他們知道，只有商戶們經營好了，公司才能穩定地生存下去。

據商戶王通介紹，“我們剛介入餐飲業，兩眼一抹黑，從燃氣接駁到電量增容、從排煙路由到證照辦理，感覺每走一步都是困難，都有想不到的阻力。”他直言開餐館并不是自己強項，能不能掙到錢，他只知道粗略看個大數。在公司商管人員的幫助下，營業額一直在逐月遞增，扣除房租水電、店員工資等經營成本，日均營業額穩定在1.2萬元以上，月營業額旺季曾突破45萬元，在新區創出良好的口碑。他說：“是商管人員教會了我如何進行數據分析，如何精準定位客群，對新區的發展充滿信心！”

就是這種急商戶之所急、想商戶之所想，問題不解決不收兵的“釘釘子”精神為一個又一個店鋪的如期開業爭取了時間。

店主王通送來錦旗（王福良 攝）

該公司始終堅持在新區打造中國鐵建商業品牌的目標不放松，高質量開展各項工作，落實商業街的品牌業態布局，為社區百姓提供便利的配套設施、為企業創造良好的口碑、為新區打造繁榮的商業環境。下一步，雄安分公司將繼續提升能力、精細管理，為新區、為商戶、為居民群眾提供更好的服務，為把雄安新區建設成為“妙不可言”“心向往之”的典范城市做出鐵建商業貢獻。

【編輯：金雨】