“來中鐵的時(shí)候還是小鮮肉，現(xiàn)在已經(jīng)成中年油膩大叔嘍！”眼前這個(gè)正在對鏡感慨的男人就是中鐵建物業(yè)2022年度先進(jìn)個(gè)人、合肥中心人力資源部經(jīng)理王保。因平時(shí)幽默風(fēng)趣，同事們都喜歡叫他“保哥”。

王保（左六）領(lǐng)取“優(yōu)秀理事單位”獎(jiǎng)牌（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

保哥并不像大叔，一米八的大高個(gè)，時(shí)尚的短發(fā)，配上整齊的工裝和锃亮的皮鞋，顯得格外精神。而作為一名資深人力資源經(jīng)理、預(yù)備黨員，保哥不僅對自身形象有著嚴(yán)格的要求，在日常工作中亦是如此?！吧婕靶劫Y績效，容不得半點(diǎn)兒馬虎?！比肼毷陙?，他不僅通過探索多樣化考培管理體系、嚴(yán)格績效管理、優(yōu)化企業(yè)人文關(guān)懷等舉措吸引人才、匯聚人才、培養(yǎng)人才、留住人才，同時(shí)與7家重點(diǎn)院校達(dá)成校企長期合作戰(zhàn)略協(xié)議，有效筑牢人才“蓄水池”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

聚焦市場需求 “鐵建班”應(yīng)運(yùn)而生

“目前，我們實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正的人員已達(dá)到500多人，其中鐵建班學(xué)員就有近90人?！睋?jù)王保介紹，自2018年起中鐵建物業(yè)合肥中心就與2家重點(diǎn)院校共同成立了“鐵建班”，并在2022年安徽城市現(xiàn)代職業(yè)教育集團(tuán)二屆二次理事大會(huì)榮獲安徽城市管理學(xué)院優(yōu)秀理事單位。而想要成立專門的“鐵建班”，完成專業(yè)人才定向、定量培養(yǎng)，這個(gè)過程并不是一帆風(fēng)順。

2018年，正處于快速發(fā)展期的合肥中心出現(xiàn)了物業(yè)管理專業(yè)人才隊(duì)伍“后勁不足”、專業(yè)培養(yǎng)力度不夠、創(chuàng)新能力不強(qiáng)等問題。而單純的校企合作競爭壓力大，人才流失率高。為了解決“人才渴”，創(chuàng)新開展定向式人才培養(yǎng)，做好青年專業(yè)人才“孵化”，王保先后十多次往返于各大校企合作的高校，開展物業(yè)知識(shí)競賽、技能比拼、研學(xué)游、邀請?jiān)盒＠蠋熂皩W(xué)生到企業(yè)參觀交流等活動(dòng)，讓校方更多地了解企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)在學(xué)校的影響力。

“本身吸引力不足的情況下，想要打開高校人才市場，就必須以工作、生活等實(shí)際狀況讓他們選擇在中國鐵建的發(fā)展，從而批量式地加入中國鐵建中鐵實(shí)習(xí)工作?！边@期間，王保不僅多次組織學(xué)生到合肥、杭州、南京等項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，事無巨細(xì)地落實(shí)好學(xué)生們的衣食住行，同時(shí)，還為每一個(gè)學(xué)員配備一名責(zé)任心強(qiáng)、有專業(yè)技術(shù)水平的人為導(dǎo)師進(jìn)行“一對一”指導(dǎo)，幫助實(shí)習(xí)生們盡快融入企業(yè)，掌握技能；建立客服、安保、工程等業(yè)務(wù)模塊實(shí)操室，促進(jìn)青年全面成長成才；落實(shí)“雙向競聘”機(jī)制，精準(zhǔn)定崗學(xué)習(xí)。

退伍軍人、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生代表王輝表示：“選擇一家企業(yè)除了福利待遇外，更多的是企業(yè)文化、企業(yè)理念帶給我們的價(jià)值引導(dǎo)以及企業(yè)對人才的重視，我覺得非常幸運(yùn)來到了中鐵建物業(yè)，并且成為其中的一員?！睋?jù)了解，在“雙向競聘”機(jī)制下，目前已有80余名“鐵建班”實(shí)習(xí)生走向了重點(diǎn)管理崗位。

“筑巢引鳳” 讓人才“有枝可依”

引才是開端，留才是關(guān)鍵。如何將高校青年人才“留住”“用好”？王保深知優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境不能只“畫大餅”、搞政策擺設(shè)，必須拿出實(shí)招硬招“廣栽梧桐”，才能讓人才“引得來”“留得住”“能扎根”。

為栽好引才“梧桐樹”，形成“鳳凰來?xiàng)钡膹?qiáng)磁場。王保結(jié)合實(shí)際制定并完善了福利待遇管理體系，破除唯學(xué)歷、唯經(jīng)歷、唯職稱等“粗放型”引才、用才標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成“量體裁衣”用人才、技能培養(yǎng)強(qiáng)人才、精準(zhǔn)考核提人才、暖心守護(hù)留人才的鮮明人才管理模式。

“這是實(shí)現(xiàn)合肥中心人才培養(yǎng)的一個(gè)突破性做法，當(dāng)年全國就我們一家”提及業(yè)務(wù)培訓(xùn)室的落成，王保言語間滿是驕傲。

2022年“新生力”軍訓(xùn)合影（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

隨著人才隊(duì)伍的逐步擴(kuò)大，為便于集中培訓(xùn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，2013年4月，王保主導(dǎo)對閑置辦公室進(jìn)行升級改造?！翱罩彩强罩?，還不如拿來給學(xué)生們做業(yè)務(wù)培訓(xùn)室?！闭f干就干，在合肥中心各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，王保將閑置辦公室分功能進(jìn)行劃分，并通過與各業(yè)務(wù)板塊人員溝通確定建設(shè)方案、采購實(shí)操設(shè)備、制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等，一個(gè)兼具客服、工程、綠化、秩序等業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)操室就落成了。這座多功能的業(yè)務(wù)培訓(xùn)室也是合肥中心近年來對外輸送專業(yè)人才，精業(yè)務(wù)、提能力、強(qiáng)技能、促發(fā)展的重要人才培養(yǎng)平臺(tái)。

此外，在營造全民學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)員工創(chuàng)效活力方面，王保還深入推進(jìn)實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，通過“每天學(xué)習(xí)半小時(shí)”全員學(xué)、“量體裁衣”干中學(xué)、“充電賦能”創(chuàng)新學(xué)，提升員工素質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)效活力。近五年來，在王保的帶領(lǐng)下，已組織開展培訓(xùn)1500余次，惠及職工11000余人次。

加強(qiáng)人文關(guān)懷 做職工的“貼心人”

新時(shí)代，新征程。要想發(fā)展好人才隊(duì)伍除了要在選人、用人上下功夫，人性化的管理與關(guān)懷也必不可少。

2018年初，20歲剛出頭的實(shí)習(xí)生李陽陽就遇到了自己生活中的第一道“坎兒”——父親在老家患重病。作為家中的獨(dú)女，李陽陽從小與父親相依為命。面對父親重病，遠(yuǎn)在合肥的李陽陽焦急萬分，于是便向平時(shí)對自己照顧有加的領(lǐng)導(dǎo)王保求助。得知情況后，面對兩地近400公里的路程王保沒有一絲遲疑，當(dāng)即安撫了員工情緒并將此事匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，為其積極提供幫助。康復(fù)出院后，王保還妥善的解決其父親在合肥養(yǎng)病期間的吃住問題。

現(xiàn)如今，已離職4年的職工李陽陽還時(shí)不時(shí)將自家的水果郵寄給王保及同事們嘗鮮。作為部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負(fù)責(zé)人，王保不僅在工作中給予職工指導(dǎo)和幫助，在生活中更是有效發(fā)揮企業(yè)人文關(guān)懷，讓職工感受到企業(yè)的溫暖.此外，作為預(yù)備黨員的他還經(jīng)常積極主動(dòng)參與到愛心獻(xiàn)血、疫情防控等志愿服務(wù)活動(dòng)中，“能幫助到別人，為志愿服務(wù)盡一份力，我覺得特別充實(shí)”2023年2月份，合肥中心黨支部為王保等三名黨員先鋒授予“黨員示范崗”標(biāo)牌。

王保在員工生日會(huì)上幫忙切蛋糕（中鐵建物業(yè)公司 供圖）

從兩三個(gè)項(xiàng)目的人事管理到如今五城、六七百人的全盤人才統(tǒng)籌，王保將十年的青春和全部的心血傾注到了中鐵建物業(yè)的人才管理上。而今，他正乘著企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的東風(fēng)，將更多優(yōu)秀的青年人才輸送到物業(yè)管理服務(wù)崗位上來，有力鍛造“人才大軍”，助力打造“人才洼地”，大力推動(dòng)人才建功立業(yè)，激勵(lì)人才擔(dān)當(dāng)作為，逐步讓人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

【編輯：釗倫】