根據中國鐵建、集團公司關于《信訪工作條例》落實年實施方案的要求，西南公司自2023年6月，在區域本部及各項目組陸續開展“學習宣傳《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》），規范合規處理信訪權益”的宣傳活動，全方位、多角度組織學習培訓、宣傳解讀，使各級員工深刻領會《條例》的立法意圖，準確把握《條例》的針對意義，真正掌握《條例》的精神實質，切實增強新形勢下信訪工作的使命感和責任感，全面提高處理信訪問題的能力。

信訪宣傳活動在全公司采取多層次、多渠道、立體式的宣傳方式，務求落實到位。一是在區域本部及各項目組張貼“圖解《信訪工作條例》”宣傳海報，將《條例》中提及的信訪工作的意義、原則、定義等突出重點內容進行宣貫，并附上西南公司信訪事項的受理與辦理流程，引導員工正確理解《條例》重點內容，正確使用《條例》處理問題。

“圖解《信訪工作條例》”宣傳海報

二是在各項目組組織開展學習《條例》知識與問答活動，以播放知識問答小視頻的方式切入，將重點知識問答宣貫到位，并結合《條例》知識手冊進行補充學習。隨后開展知識搶答，發放小禮品。活動中員工積極熱情，將《條例》的重點、要求、規范、要求都進行了深入的宣貫。

三是面向全公司員工發放《條例》知識手冊、漫畫說法、學習問答、百姓篇和機關、單位篇手冊、條例條旨版本手冊等學習資料，深入宣傳《條例》相關知識，普及信訪信息，提高公眾知曉度，擴大宣傳效果。

【責任編輯：張晶】