項目工程經理出身的任瑞斌，幾年來見證了北京金郡項目的地產開發全過程，2023年初，在金郡項目順利收尾后，他背上行李遠赴成都，擔任中鐵地產城市運營公司成都分公司執行總經理，負責商業和公寓項目的全面管理。他迅速適應工作環境，在最短時間做好從房地產開發向商業運營的業務轉型，不斷探索工作新思路和新方法，帶著項目組一起完成了集團公司商業標桿項目建設，在8個月內實現了成都186Mall招商率從“從85%到98%”的蛻變，提前半年完成了年度任務指標。

不久前，在全聯房地產商會鏈筑分會舉辦的“以質取勝 ? 跨越周期”2023房地產產業鏈戰略創新大會暨年度盛典上，任瑞斌榮獲了“2023年中國房地產產業鏈年度卓越運營官”稱號。

任瑞斌（右三）在和政府部門溝通招商運營事宜（肖雅文 攝）

團結凝聚隊伍，履職盡責擔當

2023年初，隨著市場初步回暖，成都186Mall挑戰與機遇并存。面對賣場出租率低、零售業態占比較低、租金坪效低等多種問題，項目上不少員工的心里是沒底的。任瑞斌沒有退縮，他召集大家統一思想：“我們按照公司提出的‘精細化管理年’工作要求落實到底，一定能見成效。”他從強化團隊建設入手，定期組織開展職工培訓和團建活動，強化職工的專業技能和服務意識，同時，嚴格執行激勵機制，激發職工的工作熱情和創造力。在他的帶領下，團隊凝聚力顯著增強，職工整體素質得到大幅提升。

連續幾個月，他帶領團隊深入研究市場動態，結合公司實際情況，提出了多項創新性的運營策略。通過抽成商戶轉固租、最大化控制推廣成本等多項舉措實現提質增效，完成圣火武道、樊文花、零食有鳴、切耍電玩等8家商戶已完成抽成商戶轉固租相關工作。經過分公司的不懈努力，僅上半年時間，186MALL就成功引進了京東數碼、茵特體育、悠米早教、霸王茶姬、美食集市、粵隆門、白螺灣螺螄粉等18個品牌，提升了項目整體留客率，這也是分公司招商工作提速最快的一段時期。

截至目前，成都186Mall招商率達97%，較2022年提高8個百分點；北湖項目部招商率實現100%，較去年提高了18%；林貿項目部招商率實現100％，較去年更是提高了64%。在任瑞斌和團隊的共同努力下，成都項目組實現了扭虧為盈，提前完成年度任務目標。

不忘初心使命，聚焦為民造福

2023年以來，任瑞斌帶領項目人員主動擔起央企的社會責任，通過加強政企合作，爭取街道社區的大力支持，積極探索社區食堂進商場的新模式，有效解決了社區老人用餐難題。

位于成都186Mall四樓的社區食堂今年7月正式開業。走進社區食堂，特色小炒、爽口小菜、時令果蔬、免費湯菜……各類餐食應有盡有，30多種菜品，餐餐吃法不重樣，20多張餐桌座無虛席，工作人員忙得不可開交。顧客張女士說：“點了一份米飯、紅燒牛肉、小菜、湯和水果，總共才15元，我和老伴兩個人吃還不到30元。”開放式的廚房、明亮整潔的就餐環境、惠民的價格，社區食堂目前已成為周邊社區老年人及上班族日常就餐的首選，更為成華片區居民及自然博物館的參觀游客提供了安全、實惠的就餐服務，也獲得了成華區委區政府領導的一致好評。

社區食堂里居民們迎來用餐高峰（肖雅文 攝）

主題教育期間，任瑞斌還積極響應區政府要求，帶領成都分公司攜手街道社區，組織開展“百日萬企‘職’引未來”金秋招聘月系列活動，為高校畢業生提供就業支持，也為商場商戶解決用工緊缺難題。今年12月，四川省2024年普通高校招生藝術類專業統考在成都理工大學舉行，作為鄰居，成都186Mall在商場的兩個樓層設置了“藝考加油站”免費排練場，為考生們提供寬敞舒適的排練場地，商戶幕巴夫鮮花蛋糕店還為考生們準備了免費熱飲和營養早餐定制服務，彰顯社會責任感，提升項目美譽度。

商場持續做好“政企合作、民生共建”工作，共同創造和諧便民的社區氛圍和民生新場景，成都分公司還被當地社區黨委授予“共建共治共享最佳合作單位”榮譽稱號。

爭當黨員先鋒，勇于創新創效

在攻克“招商率提升不快”難題的過程中，如何發揮黨支部的戰斗堡壘作用？2023年9月，在城市運營公司186Mall召開的現場觀摩研討會上，任瑞斌和項目組黨支部用實踐經驗給出了答案，“為了快速提高招商率，支部把黨建責任目標與生產經營目標有機結合起來，讓每名黨員明確自身的經營任務指標，注重發揮黨員的示范帶動作用，發揮黨建共建的融合作用，抓住項目優勢尋找機會，分樓層重點突破，明確項目定位，抓好招商調改，打造小而美、小而精、深受百姓喜愛的商業項目”。

任瑞斌走訪商戶、指導經營（肖雅文 攝）

成都186Mall自2017年正式開業，運營時間較長，中庭穹頂玻璃因開裂需要進行維修，任瑞斌積極協調資產方完成維修進場施工，多方面協調安撫商戶，確保在施工期間186Mall穩定運營。任瑞斌認為，干好工作沒有創新精神、創新意識是不行的。借助穹頂玻璃維修的契機，他想到了對商場進行“綠色升級”——打造一個綠色智慧的商業綜合體，他積極探索綠化環保光伏和綠電打造商業綜合體配電系統智能運維體系，助力低碳環保建設和降低企業運營成本。目前商場中庭的穹頂玻璃即將搭建完畢，改造項目正在穩步推進中，該體系建成后，將減少對傳統能源的依賴和費用支出，有效降低碳排放，提高能源效率，推動商業綜合體的可持續發展。

【編輯：敏業】