長期以來，中鐵建物業成都中心黨支部聚焦社區基層治理，著力探索物業、街道社區、社會單位等多方參與的“二橫三縱”共治模式，先后與成華區華林社區黨委、西南地產成都黨支部、青羊區至真堂黨支部等多家單位開展黨建共建，今年以來，他們與共建方共同開展了紅色教育、中醫識藥、家庭醫生等各類聯建共建活動30余次，形成了“思想共識、資源共享、隊伍共育、合作共進”的和諧共促局面。

聚合資源共享，在搭建平臺上“下功夫”

“當下正是降雨多發的季節，要做好汛期的各種防護措施，讓業主住的放心、住的舒心”“下個月天氣轉涼，計劃在項目開展中秋節社區文化活動”……在中鐵建物業成都青秀未遮山項目1期11棟黨群服務中心“青秀議事廳”，社區、物業、業主三方代表圍繞“社群興趣小組、小區安全管理、社區文化活動”等方面情況共言共商。“家門口”的議事廳已經成為建言獻策和凝心聚力的主陣地，按照“物業搭臺、社區參與、業主唱戲”的模式，物業每月組織一次“三方議事會”，現場征集業主“心頭事”，列出民生實事清單、指定專人負責，并建立線上溝通群，“線上+線下”議事雙覆蓋，專人定期反饋協商議事成果，構建起議事成果的全流程、閉環式工作鏈條。

“青秀議事廳”三方議事會現場（中鐵建物業 供圖）

據了解，中鐵建物業成都中心黨支部持續打造了瀾岸議事廳、北湖議事廳、青秀議事廳等多個黨建活動陣地，主要目的是增進社區與企業、企業與企業以及企業與業主之間的聯系。面對居民訴求多樣化、鄰里矛盾復雜化等實際情況，議事廳成為社區、物業及業主的聯合辦公地，居民聊著天就把問題解決了，自今年5月成都青秀未遮山項目“青秀議事廳”亮相以來，累計為業主解決垃圾清運、快遞接收、豐富社區文化活動等急難愁盼問題8件，群眾的滿意度和幸福感也在一路飆升。

聚焦黨員共育，在隊伍同建上“練內功”

中鐵建物業成都中心黨支部通過黨組織共建共育，大力加強黨員隊伍建設，不斷壯大基層治理骨干力量。今年，組建了“蓉城鐵軍”突擊隊4支，覆蓋成都、重慶、昆明、達州在各項目成立了以黨員為主體的志愿服務隊，重點圍繞小區環衛整治、鄰里糾紛調解、幫扶弱勢群體等實際工作，常態化組織黨員干部下沉到小區開展物業服務工作。支部推行黨員積分制，對黨員參加學習教育培訓、社區文明新風、環境衛生治理、化解矛盾糾紛等方面進行積分評議。截至目前，已累計為業主解決施工噪音問題、增添小區便利推車等幫辦實事60余件。

項目志愿服務隊提供“一站式”廢品回收服務（中鐵建物業 供圖）

為深耕黨員教育培育沃土，厚植為民服務情懷，成都中心黨支部與共建方共同開展了“走紅色崢嶸路，憶輝煌革命史”“黨建聯動聚民心，情系端午暖人心”“黨建共建話發展探索服務群眾新路徑”等共建活動10余次，切實把高質量黨員隊伍優勢轉化為為民服務的實際成效。

聚力合作共進，在服務同推上“見真章”

“吹、呼、嘻、呵、噓、呬……”在“銀發計劃”共建示范點——成都青秀未遮山項目活動現場，至真堂黨支部中醫師正在帶領老年業主學習養肺補氣“六字訣”，大家聽得津津有味，努力吸收知識，還不時掏出手機拍照記錄學習內容。

據了解，2023年成都中心黨支部積極引進青羊區至真堂黨支部優質的中醫資源，聚焦項目老年特殊群體，啟動“銀發計劃1.0”，開展系列義診服務、家庭醫生進小區活動。今年年初，為持續深化黨建共建成效，與至真堂黨支部共商共議，在摸底業主實際需求的基礎上，推出了“銀發計劃2.0”服務模式，除為老年業主量身定做的義診服務、家庭醫生以外，結合重要節氣，開展了以“我來辯草藥”“調配養生茶”“三伏養生季”為主題的特色“銀發學堂”活動，進一步為老年業主提供提升自我、展示自我的平臺。“銀發學堂”計劃一季度開展1次，物業也會隨時傾聽民眾呼聲，扎實開展“民呼我為”一系列民生實事。

“銀發計劃”共建示范點活動現場（中鐵建物業 供圖）

在“銀發計劃”共建示范點——成都青秀未遮山物業服務中心現場，掛滿墻的錦旗尤為顯眼，落款均來自小區業主。錦旗內容不僅有稱贊社區治理、暢通民意方面，也有感謝化解矛盾、解決難題等，居民從點滴中感受到中鐵建物業的真誠和用心。成都青秀未遮山項目業主劉奶奶對物業表示感謝時說道：“物業的這份細心與愛心，讓我感覺到人情味更濃了，幸福感更強了”。

打開互聯共建新格局，創新基層治理新模式，成都中心黨支部一直在行動。先后獲“四川優秀紅色物業”“成都黨建引領社區共建物業黨建品牌示范案例”“黨建引領社區共建榜樣物業服務企業”等榮譽稱號。成都中心黨支部將持續改革深化不斷推進共建成效，把群眾的事放在心坎上，把暖心的服務落到實處，盡心盡責解民憂，用心用情服好務，解鎖民生“幸福密碼”。

【編輯：佳冰】