我們知道，關(guān)于員工成長有個(gè)“721法則”，即員工成長所需要的知識(shí)技能中，有70%是自己在日常工作實(shí)踐中掌握的，20%是向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)的，10%是通過正式課堂理論學(xué)習(xí)獲得的。

2018年，房地產(chǎn)集團(tuán)海外公司為了幫助更多員工有機(jī)會(huì)獲得那20%的經(jīng)驗(yàn)習(xí)得，擬定了本級(jí)“海外公司大講堂”實(shí)施計(jì)劃，組建了內(nèi)部員工為主、外聘老師為輔的師資力量，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋投資測算、物業(yè)、成本、財(cái)稅、海外市場拓展、員工心理健康等多個(gè)主題。12月20日，隨著公司副總法律顧問主講的《合同與合同管理》大講堂圓滿結(jié)束，全年計(jì)劃的12期大講堂全部完成，累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)近200人次，相當(dāng)于企業(yè)現(xiàn)有員工平均每人參與培訓(xùn)1.5次，人均累計(jì)培訓(xùn)28學(xué)時(shí)，在海外公司內(nèi)部樹立了全新的課程品牌，取得了企業(yè)員工的廣泛好評(píng)和積極參與。海外公司培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人白宇回顧活動(dòng)的實(shí)施過程，認(rèn)為“大講堂的成功舉辦，得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、注重質(zhì)量和組織規(guī)范”。

領(lǐng)導(dǎo)支持，形成共識(shí)是前提

“讓企業(yè)員工來分享，讓有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軅鞒小薄ⅰ芭囵B(yǎng)人人能分享，人人有機(jī)會(huì)參與分享的學(xué)習(xí)型組織氛圍”，這是海外公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席、監(jiān)事張曉宇向2017年職代會(huì)提出的職工提案。2017年7月，該公司建立了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍并著手進(jìn)行培養(yǎng)，并在11月進(jìn)行了針對(duì)全體員工、各部門負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的三層次培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確了將強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)列入2018年企業(yè)重點(diǎn)工作計(jì)劃。今年初，海外公司執(zhí)行董事、黨委書記戴定財(cái)提出，要把通州項(xiàng)目后評(píng)估的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)向全員公開分享，要求協(xié)管各業(yè)務(wù)單元的副總監(jiān)立足于本專業(yè)形成系列分享課，并得到了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致贊同。人力資源部圍繞“強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)”的工作思路，制定了“海外公司大講堂”系列分享計(jì)劃，由公司副總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、外請(qǐng)職業(yè)講師共同組成師資團(tuán)隊(duì)，就通州項(xiàng)目后評(píng)估在不同專業(yè)模塊的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及員工需求調(diào)查中反映集中的通用性需求，編制了12次面向全員的分享計(jì)劃，其中10次由內(nèi)部員工講授。

認(rèn)真對(duì)待，注重質(zhì)量是關(guān)鍵

大學(xué)教授把“上課比天大”奉為宗旨，說的是授課人的態(tài)度及課程質(zhì)量的重要性。“大講堂”12次課程全部制作詳細(xì)的講義，所有授課人員課程內(nèi)容的準(zhǔn)備，都要經(jīng)過至少一個(gè)月以上的精雕細(xì)刻、反復(fù)試講，并由領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，最終呈現(xiàn)精品課程。同時(shí)，公司在8月份還外聘老師組織了針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的控場技能和教學(xué)法培訓(xùn)，提升講師授課吸引力和專業(yè)化水平。正因?yàn)橛辛烁魑环窒碚邔?duì)于所講內(nèi)容的認(rèn)真對(duì)待，大講堂的授課質(zhì)量和員工收效才得以保證。大講堂分享者的辛勤勞動(dòng)成果得到參訓(xùn)員工的充分尊重，參與的員工積極思考、認(rèn)真記錄，參與課程互動(dòng)的員工增多了，課堂上抱著手機(jī)的“低頭族”減少了，多場分享在結(jié)束前都進(jìn)行了答疑與交流環(huán)節(jié)。

明確定位，規(guī)范組織是保障

大講堂從規(guī)劃之初就進(jìn)行了明確定位，即分享組織發(fā)展所積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，傳授員工廣泛關(guān)注的通用性知識(shí)技能。人力資源部對(duì)所有大講堂進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一制作有別于一般性培訓(xùn)的專用課程發(fā)布標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一根據(jù)課程需要預(yù)定會(huì)議室并對(duì)項(xiàng)目公司開設(shè)遠(yuǎn)程直播課堂，統(tǒng)一發(fā)送課程海報(bào)，統(tǒng)一組織課程效果評(píng)估，統(tǒng)一收集課程講義上傳至OA供大家查閱。上述措施，讓大講堂的品牌形象更為突出，組織更為規(guī)范，通知更加準(zhǔn)確，監(jiān)管更加到位。

在企業(yè)不斷發(fā)展成長的路上，會(huì)收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)經(jīng)歷彎路付出成長的代價(jià)。海外公司堅(jiān)持將組織發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)骨干成長中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)與全體員工分享，關(guān)注員工成長所需的20%，關(guān)注組織經(jīng)驗(yàn)的傳承，使之成為組織和員工獲得不斷發(fā)展進(jìn)化的助力。