2022年初，中鐵地產貴州公司在遵義首個項目西派府交付。半年多來，該公司始終堅持以業主為中心，在提供基礎服務的同時，繼續完善配套設施，優化服務舉措，“軟硬”兼施營造最具幸福感社區文化，不斷提升業主的幸福感和獲得感。

抓硬件，提升社區生活空間

該項目通過定制娛樂與健身兩大全齡架空層空間，精心設計健身區、康體區、瑜伽區、兒童活動區和休閑區，打造健身運動場地，為社區增添了靈動與活力的同時，滿足各年齡段需求。

“購房時我對周邊樓盤進行詳細對比，最終選擇中國鐵建開發的西派府，央企品質果然有保障，兌現購房時的承諾，社區的舞蹈室、會客廳真的很方便。今后，小孩練舞、跳繩再也不擔心打擾鄰居了。”家住西派府7號樓的業主張女士說。

西派府打造的架空層不單單是業主休憩、娛樂的場所，而且是讓人們在這里聚會、交流，更是讓情感在這溝通和共鳴，營造和諧社區文化交流的棲息地。

舒適的架空層會客廳（中鐵地產貴州公司 供圖）

優服務，營造和諧社群關系

除了“硬設施”建設外，項目團隊還在“軟服務”上做了精心安排。交付半年多來，項目團隊根據業主需求，開展了三八婦女節插花、端午包粽子、小區故事會等形式多樣的活動。

開展“三八”婦女節業主主題活動（中鐵地產貴州公司 供圖）

在西派府，只要有業主過生日，項目工作人員都會送上一份貼心的蛋糕和賀卡，也收獲了業主們的一眾贊揚。“生日我自己都忘了，沒想到你們還記得，真的太驚喜了！”一位業主在收到祝福蛋糕時高興地表示，此前從來沒有享受過這種服務，讓人覺得特別溫暖。

據介紹，項目團隊還會定期策劃業主主題活動，為大家提供交流平臺，體驗不一樣的社群時光，感受社群的獨特溫暖。一場場鄰里歡聚，不僅拉近了彼此距離，也讓業主感受到更有愛、更有溫度的社區氛圍。

業主生日關懷活動（中鐵地產貴州公司 供圖）

強意識 筑牢小區安全防線

發生火災時，應撥打什么電話號碼？小朋友立馬回答：“119”。這是項目開展的業主消費知識搶答賽。隨著業主紛紛入住，如何讓業主住得安心和放心，也是項目服務團隊主抓的重點工作。為此，項目聯合屬地消防部門，讓消防知識從小抓起，不斷增強小業主的安全防范能力，構建良好的家庭消防安全氛圍。

除開展安全知識宣傳外，還借助抖音短視頻媒介，拍攝防范電信詐騙小課堂視頻，推送視頻號及抖音號，多廣度地宣傳、普及安全知識，營造安全的社區氛圍，讓業主放心生活。

兒童節消防安全知識普及活動（貴州公司 供圖）

遵義西派府項目不僅以央企品質建造讓業主放心的住宅，更是用舒心、暖心、貼心注入業主生活，讓業主住得安心。下一步，項目將開展更多形式多樣的服務，用鐵建品質為業主打造美好生活場景，持續為社區活力塑形，打造最具“幸福感”的社區文化生活。

【編輯：釗倫】