在房地產行業面臨市場下行、結構分化、預期減弱等多重壓力下，如何打破資源瓶頸、能力不足的限制，實現提質增效？如何快速提升員工能力，匹配企業發展戰略的需要與經營目標的達成？中鐵地產華東公司蘇州黨支部提出復合型人才打造目標，從操盤能力、營銷能力、專業能力等三方面，著力解決能力不足問題，服務企業生產經營發展。

此前，蘇州黨支部對12個業務條線、4個操盤團隊展開了深入調研，通過“頭腦風暴會”暴露痛難點問題，針對項目運營業務驅動訴求，進行自上而下、自下而上深入探討，形成21份目標承諾書，并提升三項能力：一是提升操盤管理團隊操盤能力，每個操盤管理團隊按照所劃分區域選定意向地塊、模擬操盤，按季度形成可研報告；二是重點提升營銷能力，試點為職能條線設立銷售指標；三是一專多能及專項業務能力提升，培養土建代精裝復合型人才及業務標準輸出。

“一對一”打磨操盤能力

當前，各操盤團隊有基礎實操能力，但在做實可研方面略顯不足，編寫八大策劃精準度不夠，對“兩圖”研究深度不夠，同時，投資團隊缺乏足夠數量的可研制作經驗積累。

為同時解決投資條線和操盤團隊的這些不足，該黨支部推出“一對一”合作模式對投資條線和操盤團隊進行雙向提升。由投資條線成員單獨與各項目組對接，項目組成本、財務、營銷、工程、前期等條線參與可研制作，投資條線人員進行整合，各專業條線均承諾鼎力配合投資踏勘、研判每一塊土地，操盤手要對可研內容輸出專業意見，不斷提升操盤手對于市場、地塊的判斷力。目前，投資條線和操盤團隊已完成可研制作4份，全體人員零距離感受投資市場的“炮火”。

“小組PK”體驗營銷能力

不在一線傾聽“炮火聲”，就感受不到市場競爭的激烈和營銷的壓力。根據該黨支部復合能力提升要求，黨群、人力、綜合、投資、報建條線人員被選定為本次營銷能力提升的活動參與者。

活動打破條線壁壘，組成合作小組，五個條線負責人為小組長，通過抽簽方式決定小組成員，共同努力完成小組銷售指標。全體人員均從零開始，克服畏難情緒，對蘇州各項目進行認真、細致的了解，通過朋友圈貼片、朋友介紹等形式，目前已累計銷售房源4套。

“四個一”提升專業能力

各操盤管理團隊、各業務條線分組按照“制定一個目標、策劃一份實施方案、擬定一份行動計劃、簽署一份承諾”的安排進行，主要圍繞三個總目標予以分解落實。

“房子是長在地圖上的商品，當經緯度確定，那么這塊地的位置、配套、發展、優缺點以及所覆蓋的客戶群體則一目了然，且短時間內無法改變。”在復合型人才能力提升分享會上，一名投資人員這樣分享道。

按照復合型人才能力提升項目的既定安排，該黨支部要組織過程中驗收，7月，組織黨群、人力、綜合、報建、成本、客服、財務及投資等條線進行了三輪復合型人才能力提升季度分享會。通過季度分享會，各條線快速梳理目標實現過程中取得的成效和不足，對標標桿企業找差距，充分了解房地產行業的走向和未來，提高專業“含金量”，實現個人能力和團隊能力雙向提升。目前，已收集過程中分享材料8份，個人心得和感悟42份，通過量的積累實現質的飛躍。

同時經過“走出去”對標競品、項目磨煉等方式，目前10位土建代精裝復合型人才已掌握基礎精裝土建知識，一定程度上加快了施工進度，緩解了項目公司人手不足的難題。

“地產市場未來的競爭是產品和服務的競爭，也是各團隊專業能力和信心的競爭。我們將堅持客戶導向、業務導向，持續加強復合型人才建設，為集團公司‘二次創業’提供強有力的人才支撐。”中鐵地產華東公司黨委委員、副總經理，蘇州黨支部書記劉有建如是說。

【編輯：敏業】