保交付不僅是重要的民生問題，還是提振樓市信心、促進(jìn)市場平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵問題。如何為業(yè)主、市場交出滿意的作品和答卷，中鐵地產(chǎn)貴州公司在全力“保交付”的基礎(chǔ)上，更加注重交付的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。通過對最新消費(fèi)需求的洞察、對客戶超預(yù)期體驗(yàn)的研究，實(shí)現(xiàn)了全方位場景化服務(wù)，為業(yè)主提供全新的都市生活方式，持續(xù)擦亮“鐵建好房”品牌。

貴陽鐵建城項(xiàng)目城市級會所（中鐵地產(chǎn)貴州公司 供圖）

品質(zhì)交付，引領(lǐng)生態(tài)人居交付

2023年，中鐵地產(chǎn)貴州公司所屬5個項(xiàng)目有上房任務(wù)，交付戶數(shù)達(dá)5085套，交付面積超過100萬平方米。中鐵地產(chǎn)貴州公司通過多維保障，確保實(shí)現(xiàn)品質(zhì)交付，今年以來，先后有多個項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)交付，展示了中國鐵建地產(chǎn)強(qiáng)大的產(chǎn)品兌現(xiàn)力，也體現(xiàn)了央企開發(fā)商的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

今年3月4日，有“花語墅2.0”版本之稱的貴陽花語墅項(xiàng)目首期正式交付，迎來了首批入住業(yè)主。這也是中鐵地產(chǎn)貴州公司繼貴安花語墅項(xiàng)目之后，在貴陽市場推出的“空中森林庭院”生態(tài)住宅，繼續(xù)引領(lǐng)貴陽第四代生態(tài)人居住宅市場。6月30日和8月30日，隨著貴安山語城項(xiàng)目B地塊剩余樓棟先后交付，該公司如期完成了全盤交付目標(biāo)。此外，陽明文旅城等備受市場關(guān)注的項(xiàng)目，也即將陸續(xù)交付。

“以品質(zhì)交付引領(lǐng)品質(zhì)生活”的實(shí)際行動，充分展示了中鐵地產(chǎn)強(qiáng)大的產(chǎn)品兌現(xiàn)力，贏得了市場的信任。根據(jù)貴州省房地產(chǎn)協(xié)會發(fā)布的2023年上半年貴陽樓市銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中鐵地產(chǎn)貴州公司以23.28億元的成績，繼續(xù)鎖定上半年銷售冠軍。

貴陽鐵建城項(xiàng)目作為貴州省的“銷冠”，也是貴州推進(jìn)“強(qiáng)省會”新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的標(biāo)桿項(xiàng)目，其今年年底首次交付更是吸引各方關(guān)注，項(xiàng)目通過精細(xì)化開發(fā)，同步開啟品質(zhì)人居、體驗(yàn)商業(yè)、休閑娛樂、醫(yī)療康養(yǎng)、教育配套、時尚發(fā)布等內(nèi)容。

從一紙藍(lán)圖到高品質(zhì)交付，不僅是中鐵地產(chǎn)對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，也是其對施工進(jìn)度的精準(zhǔn)把控。它將交付節(jié)點(diǎn)放在首位，科學(xué)推進(jìn)關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)，精細(xì)監(jiān)管工程質(zhì)量，建立預(yù)控體系、項(xiàng)目分級管理、多重評估確保工程品質(zhì)等，最終呈現(xiàn)了高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

貴安花語墅實(shí)景圖（中鐵地產(chǎn)貴州公司 供圖）

匠心運(yùn)營，開啟美好生活方式

隨著人們對美好生活向往的需求升級，房子回歸人居的本質(zhì)和核心價值，體驗(yàn)感、生活感日漸成為購房者的重要考量。尤其是經(jīng)歷了全球性疫情后，人們對空間和自然的追求、對身心健康的關(guān)注，使住房需求升級為對生活品質(zhì)、社區(qū)服務(wù)、配套設(shè)施等方面的全方位追求。

作為貴州省第四代生態(tài)人居住宅的引領(lǐng)者，中鐵地產(chǎn)貴州公司敏銳洞察到這一消費(fèi)趨向，提出“產(chǎn)品創(chuàng)新+社區(qū)服務(wù)”的發(fā)展模式，除了產(chǎn)品體驗(yàn)上不斷推陳出新，中鐵地產(chǎn)貴州公司努力讓消費(fèi)者感受到消費(fèi)內(nèi)容的便利性、前驅(qū)性、技術(shù)性，獲得生活與精神的雙重人居體驗(yàn)。

這樣的生態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)新案例可謂比比皆是：貴陽國際城項(xiàng)目打造約32萬平方米的原生態(tài)公園，引領(lǐng)綠色宜居生活；遵義西派府項(xiàng)目融建筑于自然山水之中，重構(gòu)人、城市、自然的關(guān)系；貴陽鐵建城項(xiàng)目打造“光和”生態(tài)社區(qū)，注重項(xiàng)目污水處理、城市河道治理……

在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，以更新城市美好生活、深耕社區(qū)運(yùn)營服務(wù)作為公司探索戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、鞏固主業(yè)的重要方向和抓手，同時從區(qū)域公司層面整合物業(yè)客服、商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營和品牌等部門，全新設(shè)立社區(qū)運(yùn)營中心職能部門，持續(xù)加大運(yùn)營服務(wù)力度，讓貴陽國際城已經(jīng)開發(fā)十余年的老項(xiàng)目，開新花、結(jié)新果。

通過開展客戶社群化的研究探索，不斷提升社區(qū)運(yùn)營和社群服務(wù)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、社群、業(yè)主、物業(yè)的有機(jī)銜接和運(yùn)營閉環(huán)。比如針對業(yè)主提出的急難愁盼問題，列出小區(qū)改造提升幸福清單，先后在貴陽國際城開通社區(qū)微公交、業(yè)主食堂、業(yè)主活動中心、業(yè)主圖書館等社區(qū)運(yùn)營服務(wù)配套設(shè)施，成為貴陽城市幸福生活的生動范本，還讓業(yè)主的獲得感和滿足感看得見、摸得著。

值得一提的是，為解決社區(qū)部分業(yè)主一日三餐的問題，中鐵地產(chǎn)經(jīng)過多次探索，最終確定在小區(qū)開設(shè)一個非營利性業(yè)主食堂并自主運(yùn)營管理。業(yè)主食堂建設(shè)規(guī)模為1070平方米，為社區(qū)居民提供安全、優(yōu)質(zhì)、便利、實(shí)惠的用餐服務(wù)。

面對地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，貴陽國際城項(xiàng)目的社區(qū)運(yùn)營實(shí)踐，生動反映了中鐵地產(chǎn)致力于“做中國最具價值的美好生活服務(wù)商”的探索，同時也為后續(xù)開發(fā)項(xiàng)目提供可執(zhí)行的、高效率、高品質(zhì)的社區(qū)運(yùn)營服務(wù)體系。

鐵建好房 助力企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型

站在新的歷史起點(diǎn)，未來社區(qū)作為現(xiàn)代人生存活動的主要承載空間，其建設(shè)對于優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)管理水平，對增強(qiáng)居民的安全感、歸屬感和幸福感都提出了更高的要求。

作為中鐵地產(chǎn)探索產(chǎn)城融合片區(qū)綜合開發(fā)的試點(diǎn)項(xiàng)目，貴陽鐵建城項(xiàng)目立足更長遠(yuǎn)的未來，從“更新城市、生活領(lǐng)地、鐵建范本”三個方面來塑造“有溫度的度假住區(qū)”，為助力貴陽“強(qiáng)省會”戰(zhàn)略打造都市文化示范區(qū)，也進(jìn)一步樹立了“鐵建好房”的品牌形象。

貴陽鐵建城從城市人本需求場景出發(fā)，著重演繹覆蓋未來社區(qū)、片區(qū)綜合開發(fā)、產(chǎn)城融合全領(lǐng)域多元體系，滿足城市更新的多元化需要。通過將開發(fā)與營運(yùn)有機(jī)串聯(lián)，為城市更新、可持續(xù)開發(fā)營運(yùn)提供一站式、定制化完整解決方案，全面更新區(qū)域價值，助力“強(qiáng)省會”戰(zhàn)略。與地方政府形成高效銜接、同向發(fā)力、合作共建、共創(chuàng)共贏的發(fā)展新格局，構(gòu)建全新的、可持續(xù)發(fā)展的城市協(xié)同生態(tài)體系。

從規(guī)劃層面，鐵建城的設(shè)計目標(biāo)是如何讓客戶、讓區(qū)域、讓城市變得更好。旨在打造都市文化示范區(qū)，給客戶提供一種有價值、有意義和有夢想的生活方式，這是引領(lǐng)貴陽樓市走出低水平重復(fù)建設(shè)、擺脫長期以價換量銷售模式的一次大膽實(shí)踐，更是助力貴陽落實(shí)“強(qiáng)省會”戰(zhàn)略的超級符號。

對城市而言，鐵建城是城市更新名片；對業(yè)主而言，鐵建城是貴陽高端生活方式的領(lǐng)地；對公眾而言，鐵建城是時尚和潮流的發(fā)源地。在這個總體定位下，鐵建城進(jìn)一步明確了項(xiàng)目的四大價值主張，打造都市文化示范區(qū)，把建筑做成風(fēng)景；把配套做成產(chǎn)業(yè)；把社區(qū)做成景區(qū)；把生活做成度假。

憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品力和精細(xì)化運(yùn)營，貴陽鐵建城項(xiàng)目突破了市場、穿越周期，獲得可持續(xù)經(jīng)營與長期發(fā)展。繼獲得2022年度單盤項(xiàng)目銷售冠軍之后，2023年上半年，貴陽鐵建城項(xiàng)目再次以11.53億元的業(yè)績，引領(lǐng)貴陽樓市。

貴陽鐵建城馬術(shù)運(yùn)動中心（中鐵地產(chǎn)貴州公司 供圖）

【編輯：佳冰】