“2023年10月24日辦公室人員反映辦公室燈光較暗，室內無自然光，希望更換護眼燈。2023年10月28日已為辦公室更換護眼燈，辦公室職工反饋良好?！薄?023年11月16日，職工反映食堂飯菜品種較單一，希望豐富菜品，提升口感。此條意見已在支委會討論研究，食堂正逐步調整菜單和口感，近期職工反饋食堂伙食有了較大改善?！?/p>

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這是中鐵十四局電氣化公司綜合管理中心為民服務記錄表上所征集到的職工實際困難事項清單。日期、困難事項、解決措施、反饋……分類整理，簡單明了。

據了解，自開展第二輪主題教育開展以來，該公司綜合管理中心扎實開展部門對話和為民服務行動，通過線上表格征集、線下面對面談話等形式，以職工急難愁盼問題為導向，切實解決中心職工工作生活中的困難問題。

“快來看看，咱們的餐具也住上了暖氣房啦！”“對呀，蒸蒸桑拿更健康，哈哈！”中午一走進食堂，就聽見幾名同事圍在新更換的消毒柜前打趣。

書香餐廳（張丹 攝）

就在前幾天的午飯時間，綜合管理中心黨支部書記種麗娜無意間聽到職工們交談，了解到食堂一直使用的鐵皮餐柜因年久失修，很多地方的鐵皮都掉落了，剩下銹跡斑斑的內里。“剛洗好的餐具放里面既不能很好地濾水，又把鐵銹沾得到處都是。”“對呀，那個柜門也因為使用太頻繁，合頁松動老化閉合不上而吱呀作響?！?/p>

職工們的小吐槽，卻讓種麗娜記在了心里。職工事無小事，支委會確定好購買安裝方案后，很快幾組嶄新的消毒餐柜便出現在食堂門口。消毒柜不僅外形美觀，更配備了高溫消毒和溫度控制功能，針對職工不同材質不同功能的餐具，都能做到精準消殺。“最近正值冬季，病毒多發，用上經過高溫消毒的餐具，不僅暖心，更讓人安心?！甭毠ば『f，“這消毒柜每一層都有獨立的濾水層，終于不用擔心我的碗里再接到上面餐具流下來的水了?！?/p>

在更換消毒餐柜的同時，食堂還更換了打卡機，對后廚和餐廳陸續進行了升級改造，并更換了操作間和面機、電餅鐺等硬件設施，在不斷調整菜品口味，改良烹飪制作方式的同時，制作更多花樣面點，確保職工安全放心就餐。

中心辦公區域的暖氣，因為年代久遠，暖氣管道和供熱能力都受到一定程度的影響。今年入冬以來，濟南接連幾場降雪和降溫天氣，更讓辦公區域的溫度直線下降，影響了職工的工作效率，職工都很迫切地希望能提升辦公區域的溫度。為落實“我為職工辦實事”，了解了這一情況后，中心盤點所儲藏的取暖設備，發現王舍人倉庫正好有一批竣工項目部存放的電暖器。在征得許可后，中心將這一批存放的電暖氣發放到了中心每一個辦公室。熱乎乎的電暖器，不僅溫暖了職工們的身體，更溫暖了他們的心。

“真暖和啊，再也不用每天跺著腳、捧著熱水袋工作了！雖然都是一些看似微不足道的小事情，但一次一次溫暖著我們職工的心?！敝行穆毠嗛獎忧榈卣f道。

“只有解決職工的“小事”，才能實實在在增強職工的幸福感、認同感，將這一件件小事有效落地轉化為推動企業發展的‘大事’”。綜合管理中心黨支部書記種麗娜說道。

【編輯：金雨】