锃光瓦亮的地板、光可鑒人的玻璃、潔白清新的墻壁……走進已經交付使用十余年的中鐵二十局房地產公司總部辦公樓內,竟看不出一絲陳舊的痕跡。而這一切,得益于這棟樓的“美容師”——時間管理能手徐繼紅和她的同事們。
干凈整潔的工裝、大方得體的妝容、親切溫暖的微笑、禮貌溫馨的問候,52歲的徐繼紅是中鐵二十局房地產公司所屬重慶秦渝物業管理有限公司的“得力干將”,也是我們口中親切稱呼的“徐大姐”。作為物業公司的資深員工,12年的工作經歷將她練就成了環境保潔工作的行家里手,而她也通過時刻踐行“用我貼心服務、換您放心舒心”這一企業使命的言行舉止,贏得了大家的認可、喜愛和尊重。
“辦公樓的保潔工作看似簡單,但其中的門道多著哩!”徐大姐常說,干好保潔工作其實并不輕松,所需要的不僅僅是“能干”,更需要“會干”。她負責的清潔工作涵蓋了電梯、會議室、巷道及各個辦公室等區域,快速高效是工作的基本要求,而根據領導、同事們的上班習慣分配好上班前的兩個多小時的時間,則是做好這份工作的關鍵。
早晨6點半,當大多數人還在睡夢中的時候,徐大姐已經到達辦公樓開始作業。半個小時內完成負責區域內電梯、會議室、巷道的清潔工作,對于頭腦靈活、手腳勤快的徐大姐而言,小菜一碟。而隨著上班時間臨近,辦公區域人員逐漸增多,工作難度急劇增加。她不僅要根據每個辦公室的實際情況合理安排清潔時段,還要保證辦公環境的干凈整潔,更要盡全力維護良好的辦公秩序。工作雖有難度,但難不倒身為時間管理能手的徐大姐。善于動腦筋的她一邊做清潔,一邊觀察掌握各個辦公室人員的進出規律,并按照自己總結的經驗劃分時段有序開展工作,以至于她負責的區域總能又快又好地完成。
不同于住宅小區,行政辦公樓的保潔工作并不只是完成“規定動作”,忙碌的會議室總是各種會議不斷,多的時候光一個上午就能排著四五個會議。面對這種情況,徐大姐堅持“隨時整理、處處干凈”的原則,總能合理安排好工作時間,在會議結束后及時清掃場地、整理桌椅……在她巧妙的時間管理分配下,她所負責的區域總能時刻保持整潔如新。
“每一份工作都是有技巧的,掌握了訣竅,再難的工作也不成問題?!痹谑耆缫蝗盏谋崓徫簧希瑫r間管理能手徐大姐在默默堅守中摸索、成長、蛻變,以過硬的專業能力在服務明星評選、技能比武大賽中領回一個個獎項,當思緒回溯過往點滴,這份平凡的工作,便是她為之驕傲的事業。
【編輯:敏業】
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