在廣州南沙橫瀝島尖，有一處高品質住宅，它不僅僅是一棟棟建筑，更是承載著夢想與榮耀的藝術空間。這里，有一位中鐵地產的優秀置業顧問，他以專業與熱情，為客戶勾勒出理想生活的藍圖……

他就是劉海龍，中鐵地產2024年第三季度“優秀銷售之星”，連續三個季度榮獲中鐵地產南沙公司銷售冠軍。初見劉海龍，他正在西派尊府的銷售案場與來訪客戶交流，眼神中閃爍著自信與熱情，那是源于對產品的深刻理解與自豪。他說：“我們不是在賣房子，而是為客戶打造一個夢想中的藝術空間，一個能夠傳承家庭溫情的地方。”

專業精進洞察需求

“不積跬步無以至千里。”在他看來，日積月累的行活兒和精準的客戶心理分析能力是成功的關鍵。

他每天都會花時間研究市場動態和競爭對手情況，以便更好地制定營銷策略。精心整理客戶資料，對每一位潛在客戶進行詳細分析，了解他們的需求和偏好。此外，他在營銷方式上不斷創新，積極探索多元化的銷售渠道。充分利用社交媒體平臺，精心制作短視頻，展示高端住宅的獨特魅力和優勢，吸引潛在客戶的關注。同時，他還和同事一起組織線上直播活動，為客戶詳細介紹房屋的設計理念、區域規劃和周邊配套設施，讓客戶足不出戶就能全面了解房產信息。

“不要自己說，要學會傾聽客戶的真正需求。”劉海龍注重個性化服務，始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，認真傾聽客戶需求和關注點，不斷優化服務流程和內容，力促成交。今年10月，深中通道南沙線正式通車，廣深兩座城市首次實現陸路直連，大批深圳客流涌入南沙。在眾多客戶中，一位深圳的企業家給劉海龍留下了深刻印象。該客戶在南沙看過多個高端別墅、大平層產品后，仍未找到心儀之所。劉海龍在了解到客戶部分信息后，多次電話邀約，通過微信發送橫瀝島尖航拍視頻、耐心介紹西派尊府產品的獨特價值。國慶節期間，客戶成功來訪并參觀了西派尊府的每一個戶型。他根據客戶的生活習慣和喜好，耐心講解每一處設計細節和亮點，為他鏈接專屬的圈層資源。歷經7個小時洽談，劉海龍贏得客戶信任與專業認可，客戶不僅買下居所，還對他贊譽有加。

今年前三個季度，他以超2.1億元的銷售金額連續三個季度榮獲該公司銷售冠軍。

劉海龍為客戶講解項目設計理念（中鐵地產南沙公司 供圖）

深耕細作編織希望

“艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。”工作15年來，劉海龍一直深耕別墅、公寓、大平層等高價值物業圈層，不斷拓展自己的“朋友圈”，提升自我價值。

他積極參加高凈值人群社交活動和行業峰會，結識各界精英人士，了解他們對居住品質的追求和潛在需求。每當項目有新貨推出，他會第一時間聯系這些潛在客戶，為他們提供詳細的項目信息和專業的分析建議。同時，他還與各大企業、協會合作，舉辦房產講座和品鑒活動，邀請企業高管和員工參加，拓展潛在客戶群體。

劉海龍參加行業業務交流會（中鐵地產南沙公司 供圖）

在他的微信通訊錄里，好友超過5000多位，每位客戶的購房需求他都諳熟于心。只有潛在客戶積累多了，才能大大提升自己的成功率。他不僅是客戶的貼心顧問，也是理想生活的筑夢師。

在一場場高端品鑒會、一次次專屬客戶拜訪中，他憑借專業與熱忱，受到更多高凈值人群客戶的認可，為西派尊府的成功奠定堅實的基礎。

“時刻關注市場動態，保持對廣州地產發展方向的敏銳度。”劉海龍經常在自己的朋友聚會時與同行及業內人士交流南沙未來核心價值、針對南沙區各個板塊對應的客戶群體，如何利用項目本身價值、亮點打動這些外省投資客戶以及廣州本地改善客戶。通過與同行、經紀人、業主等建立緊密聯系，不斷拓寬自己的邊界，將這些資源轉化為推動銷售的強大動力。

勇敢挑戰超越自我

“心向往之，行必能至。”面對市場的深度博弈，劉海龍從未退縮。他以更加堅定的步伐和更加專業的態度，不斷突破自我，創造佳績。

西派尊府項目，作為中國鐵建“西派系”4.0產品，以其卓越的品質和獨特的魅力，成為南沙區高端改善住宅的典范。高價值的產品，必然需要高潛質的客戶來與之匹配，在當前行業普遍低迷的大環境下，怎樣牢牢抓住關鍵客戶，促進成交，已然成為至關重要且亟待解決的重要課題。

面對項目周邊市政路建設滯后、樣板房尚未開放，相較競品價格偏高等困難，他積極想辦法，定策略，深入研究項目周邊環境，挖掘出附近獨特的自然景觀和潛在的發展規劃紅利。他自學攝影和視頻剪輯，為每一戶型制作專屬的宣傳視頻超100部，多角度展現西派尊府的獨特優勢。為了給一位潛在客戶留下深刻印象，他反復在不同的天氣、不同的時間拍出意向戶型的景觀變化，利用天氣、時間、周期、季節變換，營造不同的視覺體驗，最終引起客戶的興趣并購買了一套370平方米的樓王產品，隨后又“老帶新”介紹了不少客戶。這個原本艱難的樓王戶型銷售逐漸打開了局面，他也成功克服困難，突破了自我。

發給客戶的項目特色圖片（劉海龍 攝）

他的每一次成功，都是對困難的無畏挑戰，對目標的執著追求，以及對專業服務的極致展現。“大部分客戶在購買后也變成了我的好友，也成了我穿越行業深度博弈期的關鍵。”劉海龍說。

所有努力，終有榮光。問及為何專注高端產品銷售，劉海龍笑道：“看到更多客戶對于居住空間的個性需求得以滿足，實現居住夢想，是一件非常開心的事。”