當前，地產企業都有這樣的感慨和認識——客戶對新生活方式以及居住品質提升的需求，決定了房地產市場已由“賣房子”向賣“生活方式”轉變。

因此，如何在確保成本的前提下，聚焦客戶需求，盡最大化打造滿足客戶美好生活需求的新場景，成為地產企業能否實現高質量發展面臨的最大、最難課題。

“順應行業發展大勢，聚焦客戶需求，打造功能強、品質高、服務好的產品，提升市場競爭力”這一發展思路和方向，是2024年中鐵十四局城市發展公司準確研判形勢，精準把脈問診，聚焦“高質量”提質拓新、推進企業穩健安全發展提出和實施的關鍵“實招”，得到了干部職工的積極響應和認可。

中國鐵建·龍泉山居項目疊拼實景（韓云霄 攝）

“那么多百年品牌為何能長久不衰？靠的就是過硬的產品品質和對質量的嚴苛把關。”該公司中國鐵建·龍泉山居（章丘）項目負責人宋建峰表示，2024年是項目質量品質提升年，將對施工品質進行嚴、強、細把控，下半年合院產品要保證高品質產品的呈現，不斷精進項目產品力、交付力，不負客戶期待。

該項目作為該公司首個開發建設的首個低密墅級產品項目，持續錨定“拉高標桿瞄準一流，打造濟南章丘區品質樣板項目”的定位，堅定把產品品質提升作為生存線和生命線。全面推行樣板引路，統一工藝標準，提高施工精度，規范施工行為，實現從管理到施工，從流程到細節的標準化模式。嚴格把控每一道工序，在細節之上做足內功，一點一滴提升和堅守品質。充分運用質量安全預警督辦、第三方飛檢、工地開放日等多種機制，從外到內夯實產品品質。

中國鐵建·觀山云邸項目實景（張良超 攝）

“面對同樣地段的多個競爭產品，我們項目如果從環境生態營造和休閑配套等客戶最關注的角度去打造，相信一定會被市場和客戶所認可。”該公司中國鐵建·觀山云邸（深汕）項目負責人王全賓和團隊充分考量項目自身定位和所處地理環境，認為要想在白熱化的區域競爭中實現“脫困”，贏得市場，就要放大亮點，從提升改善客戶的體驗上下功夫，決定從用戶敏感度高、體驗性強的環境生態、配套溫泉入戶、空間智能化等環節入手，不斷滿足客戶美好生活需求。

該項目立足得天獨厚的環境優勢和獨一無二的溫泉資源，充分尊重和客戶休閑運動、綠色健康的生活理念，注重自然、放松的生活體驗，多舉措完善項目體驗配套。由于陰雨天氣較多，業主提出的太陽能熱水器自然采光不足、造成熱水溫度不高的問題，項目及時在1#、8#、9#、10#樓增加空氣能熱水系統，滿足業主用水需求。為增加項目景觀、游玩及溫泉體驗，種植了花海菜園、建造了溫泉泡池、泳池，并投入資金、設備將溫泉水引入每戶業主家。還巧妙利用小區周邊河流、濕地等既有因素，打造功能豐富、形式多樣的露營基地。業主可以在此劃船、垂釣、燒烤、露營、團建體驗等，盡享綠色幸福宜居。

同時，他們還專注打造科技智能新生活。同華為合作定制推出的全屋智能系統，吸引了很多客戶現場體驗和個性化定制。

“走進期待已久的新家，品質、科技雙加持，精益求精；聽泉引青，溪澗汀州；溫泉水直接入戶，露營賞天幕繁星。一派田園宜居的美好畫卷！”這是一期收房當天，業主李女士所發的朋友圈。字里行間，透露著對新家的贊美和美好生活的期待，更是對項目品質的認可。

中國鐵建·龍沐灣一號項目物業為業主送菜送貨上門（洪戰國 攝）

該公司中國鐵建·龍沐灣一號（海南）項目聚焦“業主有需求，物業有服務”，推動物業服務向高品質、多樣化升級，不斷延伸服務邊界，增強業主幸福感。結合“候鳥”業主的特點和實際，推出“一站式托管”服務。根據小區“候鳥式”客群居住特點，針對不同需求，提供房屋保養與維護、代租賃、接送機、訂送餐、旅租住宿等差異化、多樣化服務，讓業主真正感受到“一站式”管家式服務。

今年兩會期間，住建部部長倪虹強調，在新模式下，房地產企業今后拼的是高質量、新科技、好服務。這一要求，也為該公司2024年的發展定調進一步指明了方向，堅定了發展信心。

該公司所屬紅島、濟南、杭州、海南等地項目，也正緊鑼密鼓，按照“一項目一策”的目標要求，圍繞當下市場和客戶實際需求，抓住方案規劃、戶型設計、建筑公共空間、地下空間、園林景觀、科技智能化、物業延伸服務等影響項目品質的關鍵點，挖掘項目亮點，提升項目品質，著力在科技賦能、綠色建筑、空間智能化等方面為業主提供差異化產品服務，不斷滿足客戶對美好生活的追求和期待。據悉，該公司中國鐵建·觀山云邸（深汕）項目三期產品正在論證、設計第四代住宅。

【編輯：敏業】