近日，中華全國總工會辦公廳發布2022年全國“最美工會戶外勞動者服務站點”確認名單，中鐵十七局城建公司中八安置點戶外勞動者綜合服務站、中國鐵建港航局洪灣北（一期）項目部戶外勞動者工會愛心驛站位列其中。

據悉，2016年年初全國總工會下發《中華全國總工會辦公廳關于推進戶外勞動者服務站點建設的通知》，針對環衛工人等戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題，大力鼓勵各級工會建立以戶外勞動者為主要對象的服務站點體系，推動改善戶外勞動者工作條件。2019年4月，2020年5月，全總陸續出臺相關文件，圍繞站點標準化、規范化建設等方面提出明確要求，指導各級工會進一步規范和做好相關工作，實現“一方暖心地 惠及八方人”。

中鐵十七局城建公司中八安置點戶外勞動者綜合服務站內景（陳功 攝）

近年來，中鐵十七局城建公司工會、中國鐵建港航局總承包公司工會積極響應全國總工會及地方工會的號召，經實地考察、精心策劃后，緊密結合建筑施工企業特點和項目建設實際，就地取材，利用集裝箱和閑置板房，按照“有統一標識、有合理布局、有服務設施、有服務功能、有管理制度、有地圖可查”的“六有”標準，創建了“戶外勞動者服務站”，面向周邊工地農民工、村民、交通警察、快遞員、環衛工人等人群提供便捷服務。

中國鐵建港航局洪灣北（一期）項目部戶外勞動者工會愛心驛站（郭新璞 攝）

“這個驛站特別實用，冬天能取暖、夏天能乘涼，累了能歇腳、閑了還能充電和看電視。”農民工兄弟們表示，服務站讓大家有了遮風避雨、休息納涼的好去處。兩家服務站內均配置了休閑座椅、飲水機、空調、電視機、微波爐、醫藥箱、WI-FI、手機充電器等必備服務設施，還定時投放報刊雜志及書籍供戶外勞動者們閱讀學習。他們還在雨季配備雨傘及一次性雨披，夏配花露水、冬配暖貼，20余平方米的小屋里“五臟俱全”，不僅成為了大家的“休息站”，也成為幫助大家解決實際困難的“服務站”，真正為戶外勞動者搭建起“溫馨港灣”。

依托中八安置點戶外勞動者綜合服務站開展“夏送清涼”活動（陳功 攝）

為做好服務站的日常管理工作，他們還制定了相應的規章制度，建立常態化、“零距離”服務的長效機制，安排專人輪崗值守，每日查看統計服務站設施是否需要修理和更換、衛生打掃得是否干凈，還需要增添哪些書籍報刊和應急藥品，做實做細服務工作。此外，他們還制作并發放服務站宣傳手冊，進一步吸引、服務周邊更多的戶外勞動者。

中鐵十七局城建公司中八安置點項目積極發揮站點陣地作用，針對服務站臨近工地，工人流動量大的情況，通過在服務站內配置技能知識、安全防護知識等書籍刊物及影像資料，安排項目安質部負責人開展安全知識宣講會，在炎炎夏日為一線工人“送清涼”等措施，在守護建筑工人健康安全的同時，提升工地一線勞動者的安全生產意識，保障項目施工順利進行。

農民工友在中國鐵建港航局洪灣北（一期）項目部戶外勞動者工會愛心驛站休息（郭新璞 攝）

中國鐵建港航局總承包公司洪灣北（一期）項目部駐地較為偏遠，距離最近的一家小賣部來回也得三十多分鐘車程，為解決戶外勞動者的實際困難，服務站設置了一臺自動售賣機，按時添置貨品，滿足了大家的個性化需求，受到廣大職工、周邊村民、農民工兄弟的一致好評，切實為職工群眾辦實事、辦好事。

下一步，中國鐵建及所屬單位工會將進一步總結優秀服務站創建經驗，通過以點帶面、試點帶動，推動更多基層工會積極建設這一奉獻愛心、傳遞正能量的暖心工程，進一步規范戶外勞動者服務站建設標準，不斷融合資源，擴大服務范圍，拓展站點功能，創新服務方式，以服務站這一“小窗口”為廣大戶外勞動者做好“大服務”，持續向職工群眾傳遞“工會溫度”。

【責任編輯：張晶】