開展多元主題勞動競賽,舉辦專項技能競賽,開展“金點子”征集……中鐵地產西南公司工會緊緊圍繞企業發展實際建舞臺、搭平臺、設擂臺,激勵職工立足崗位建新功,為企業高質量發展注入職工“加速度”。
保修技能競賽情景演練(覃平 攝)
“業務知識測試、現場情景演練,這次技能比武太考驗專業能力了。”日前,在該公司開展的“強保修 優服務 促提升”保修服務技能競賽中,參賽選手由衷感嘆。這是該公司聚焦中鐵地產“產品年”、圍繞“前端優設計、中端強建造、后端提服務”工作要求開展的“服務技能比拼”。好的服務是品牌的另一半,此次技能比武通過業務知識測試、現場情景演練,全面檢驗保修人員專業知識、對客溝通服務技能、應急問題處理能力,實現以考促學、以學促干、檢驗水平、查找短板的效果。
“通過技能競賽,能有效引導保修人員牢固樹立服務意識,深入踐行‘以客戶為中心’的服務理念,進一步提升服務軟實力,提高物業保修服務專業化、規范化、精細化水平。”參加完此次競賽后,物業保修人員深有感觸,并表示要進一步提升保修服務整體滿意度,為中鐵地產實現“產品卓越、品牌卓著”的目標貢獻力量。
服務是企業發展的軟實力,而經營業績是企業發展的硬指標。為助力各項經營指標達成,該公司工會積極作為,想辦法、出實招,以開展銷售勞動競賽、工程管理勞動競賽、成本優化大比拼勞動競賽為載體,搭平臺,通過優化銷售策略、營銷市場化、嚴控開發節點、常態化工程巡檢等舉措,搶抓銷售與回款,全力以赴保上房,開創了成都青羊樾府項目住宅6開6罄的佳績,展現了項目從拿地到載譽收官僅耗時186天的中國鐵建速度。“在成都,想要買中國鐵建的房子還真是不容易呢,我一共參加了5次搖號才成為青羊樾府業主!”一名業主成功買房后激動地說道。
成都西派善成項目發布會現場(李海林 攝)
銷售有策略、管理有方法、開發有效率。為滿足人民對于高品質住房的需求,該公司工會號召廣大職工積極建言獻策,提出產品創新、產品迭代升級、綠色智慧小區研發等“金點子”;組織投資、客研、設計等業務線全體干部職工立足市場、深研城市與客戶,因地制宜開展屬地化適配工作,聚焦產品漸進式創新,成都西派善成項目公司西派系4.0迭代產品,堅持藝術原創、立面進階,獲得了客戶青睞。成都第五項目組團隊經過方案反復推敲、研討,科學利用空間,打造了功能完備多樣、舒適宜人又極富人文美學的錦樾項目,斬獲法國2023年度NDA城市規劃與景觀設計類金獎,產品影響力持續增強。西派善成項目開盤即售罄、錦樾即開即罄,為該公司深度融入成都、深耕西南打下了堅實基礎。
在工會品牌的引領下,中鐵地產西南公司上下想干事、能干事、干成事的文化氛圍日益濃厚,逐步形成了“建功新時代、比學趕幫超”的新風尚,為加快打造中國一流房地產企業注入源源不斷的職工創新創效加速度。
【編輯:佳冰】
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